Xiaomi Viomi V2 PRO – recenzja robota odkurzającego

Xiaomi Viomi V2 PRO to kolejna wersja robota odkurzającego, który nieco zamieszał na rynku. Poprzedni model zaoferował rewelacyjne możliwości zbliżone do najdroższych marek, jednak w znacznie niższej cenie. Teraz w sprzedaży pojawiła się natomiast wersja PRO. Sprawdźcie czym się różni od poprzednika i konkurentów oraz czy warto w niego zainwestować.

Kolejny model Viomi w sprzedaży

Robot odkurzający Xiaomi Viomi V2 PRO - pokonywanie progów

Osoby, które już jakiś czas śledzą moją stronę lub interesują się robotami odkurzającymi dobrze kojarzą markę Viomi. Jest to jedna z firm produkująca sprzęt elektroniczny przy współpracy z Xiaomi – jednym z największych koncernów oferujących chińską elektronikę. Od pewnego czasu Viomi coraz śmielej działa na rynku robotów odkurzających. Ich poprzedni model: Xiaomi Viomi V2 – tutaj jego recenzja, zaoferował niesamowite parametry techniczne w bardzo atrakcyjnej cenie. Sporo osób czekało jednak na jego kolejną edycję czyli PRO. Swój egzemplarz otrzymałem już jakiś czas temu jednak wstrzymywałem się z recenzją do czasu aktualizacji oprogramowania i wydaje mi się że była to słuszna decyzja.

Zamówienie i unboxing

Roboty Viomi, w tym również Xiaomi Viomi V2 PRO można zamawiać z geekbuying.com z polskiego magazynu (Europe). Kod rabatowy: VIOMIV2PRO. Więcej ofert i aktualnych kodów rabatowych znajdziecie pod tym linkiem.

Sklep ten ma kilka magazynów, w tym również zlokalizowanych w Unii Europejskiej, dzięki czemu na przesyłkę nie musimy czekać dłużej niż kilka dni. Tak też było w moim przypadku: dostawa DPD w 2-3 dni od zamówienia. Niestety egzemplarze trafiające do europejskich magazynów szybko się rozchodzą. Jeżeli na stronie będzie informacja, że są wyprzedane – będziecie musieli uzbroić się w cierpliwość. O nowych dostawach i kodach rabatowych postaram się tutaj informować.

W pudełku znajduje się:

Xiaomi Viomi V2 PRO - recenzja robota odkurzającego - zestaw z geekbuying

  • robot z pojemnikiem na kurz;
  • stacja ładująca;
  • ładowarka;
  • mop z założoną szmatką;
  • zapasowa szmatka do mopa;
  • dwie przednie zmiotki (w tym jedna zapasowa);
  • instrukcje obsługi;
  • pojemnik na wodę i kurz (2 w 1)

i tutaj ważna uwaga: w moim zestawie podobnie jak w zestawie otrzymanym przez wiele osób były tylko dwa pojemniki: osobny na kurz oraz pojemnik 2 w 1 (na kurz i wodę). Do robota pasuje natomiast również osobny pojemnik na wodę. Jeżeli go nie dostaliście to piszcie do geekbuying – dosyłają za free.

Parametry techniczne

wymiary: 350mm x 350mm x 94.5mm

waga: 3,6 kg

pojemność baterii: 3200 mAh

moc silnika: 33W

max. siła ssąca: 2100 Pa

pojemnik na kurz: 550 ml

pojemnik 2 w 1: 300 ml na kurz + 200 ml na wodę

pojemnik na wodę: 550 ml

czas pracy na jednym ładowaniu: do 130 minut

pokonywanie progów: do 2 cm

Warto zwrócić uwagę przede wszystkim na bardzo dużą moc ssącą. Na rynku nie ma zbyt wiele robotów o mocy ponad 2000 Pa. Również pozostałe parametry stawiają Viomi V2 PRO w ścisłej czołówce (przynajmniej na papierze).

Uruchomienie Viomi V2 PRO

Xiaomi Viomi V2 PRO - recenzja robota odkurzającego - w trakcie ładowania

Viomi V2 PRO przed pierwszym użyciem powinniśmy naładować do pełna. Bateria ma pojemność 3200 mAh i pozwala na ponad 2 godzinną pracę (nieco mniej na większych obrotach). Dla prawidłowego funkcjonowania robota, bardzo ważne będzie miejsce ulokowania stacji ładującej. Im łatwiej dostępne będzie to miejsce, tym lepiej. Najważniejsze, aby nic ni stało po bokach stacji i tuż przed nią.  W przeciwnym razie robot może mieć problem z jej znalezieniem lub dojechaniem do niej. Wskazane jest również aby najbliższe otoczenie stacji nie zmieniało się zbyt często. Przestawianie mebli znajdujących się tuż obok stacji może skutkować tym, że robot przestanie rozpoznawać otoczenie zapisane na mapie.

Po naładowaniu robota możemy z niego korzystać z wykorzystaniem okrągłego podwójnego przycisku na obudowie. Jest to włącznik oraz przycisk powrotu do bazy.

Przyciskami tymi możemy uruchomić lub przerwać podstawowe sprzątanie, ale aby w pełni korzystać z możliwości Viomi V2 PRO, powinniśmy połączyć go z aplikacją na smartfonie.

Xiaomi Home, czyli sterowanie robotem

Xiaomi Viomi V2 PRO współpracuje z podstawową aplikacją do obsługi urządzeń domowych tej marki, czyli Xiaomi Home (do niedawna „Mi Home”). Aplikację można pobrać zarówno w Google Play (na Android) oraz w App Store (iPhone).

Xiaomi Viomi V2 PRO - recenzja robota odkurzającego - aplikacja Xiaomi Home

Jeżeli jeszcze z niej nie korzystaliśmy to powinniśmy założyć w niej indywidualne konto. Następnie dodajemy nowe urządzenie. Aplikacja przeprowadzi nas przez proces parowania krok po kroku.

Po ukończonym parowaniu, koniecznie zaktualizujcie oprogramowanie robota. Aktualizacja wprowadza spore modyfikacje, w tym również wpływa na ilość dostępnych funkcji.

Oprogramowanie jest ciągle udoskonalane, więc niewykluczone, że w momencie kiedy będziecie to czytać, pulpit sterowania będzie się nieco różnić.

Xiaomi Viomi V2 PRO - recenzja robota odkurzającego - robienie mapy mieszkania

W każdym jednak razie w aplikacji będziecie mieli cały szereg ustawień i możliwości sterowania pracę robota.

Możecie regulować moc jego pracy, przeglądać historię sprzątania oraz programować automatyczne sprzątanie.

Xiaomi Viomi V2 PRO - recenzja robota odkurzającego - ustawianie programowania sprzątania

Aktualizacja: w ostatnim czasie pojawiła się aktualizacja oprogramowania robota wprowadzająca m.in. obsługę wielu map (na różne piętra). Tym samym Viomi V2 PRO stało się pierwszym robotem w tym przedziale cenowym obsługującym wiele map (przynajmniej w europejskiej dystrybucji).

Odkurzanie

Xiaomi Viomi V2 PRO to robot 2 w 1 oferujący zarówno odkurzanie jak i mopowanie. W mojej ocenie w przypadku tego typu sprzętów najważniejsze jest jednak odkurzanie i to na jego jakości należy się skupić przede wszystkim. Viomi V2 PRO oferują jedną z najwyższych na rynku mocy ssących – aż 2100 Pa. Moc możemy regulować – do wyboru mamy 4 poziomy od najsłabszego „silent” po najmocniejszy „turbo”.

Różnice pomiędzy poszczególnymi poziomami nie są aż tak dużo, podstawowe odkurzanie można spokojnie robić w trybie cichym, a efekty i tak będą zadowalające.

Xiaomi Viomi V2 PRO - recenzja robota odkurzającego - pojemnik na kurz

Od siły ssącej zależy również głośność odkurzacza. Postanowiłem ją pomierzyć i porównać z innym popularnym robotem, czyli Roborockiem S6 i z moich testów (sprawdźcie na YouTube) wynika, że głośność Viomi V2 PRO jest na podobnym poziomie, a warto dodać że Roborock S6 uchodzi raczej za cichy sprzęt. Ponadto Viomi ma nieco większą moc i znacznie niższą cenę.

Viomi V2 PRO podobnie jak większość nowoczesnych robotów odkurzających w trakcie sprzątania korzysta z zapisanej w pamięci mapy. Do jej sporządzenia wykorzystuje specjalny skaner laserowy umieszczony w charakterystycznej wystającej wieżyczce.

Dzięki mapie, robot nie błąka się po mieszkaniu, lecz jeździ w sposób uporządkowany odwiedzając każdy dostępny zaułek.

Po zrobieniu pierwszego skanowania mieszkania, Viomi V2 PRO zaproponuje nam podział mieszkania na pokoje. Dzięki temu robota będziemy mogli wysyłać do indywidualnego sprzątania określonych pomieszczeń.

Xiaomi Viomi V2 PRO - recenzja robota odkurzającego - podział mieszkania na pokoje

Wstępnie zaproponowany podział może nie do końca odpowiadać naszym preferencjom, ale bardzo łatwo możemy go zmodyfikować. Możemy do woli łączyć i dzielić pokoje oraz nadawać im nazwy.

Xiaomi Viomi V2 PRO - recenzja robota odkurzającego - modyfikacja podziału pokoi

Po ostatniej aktualizacji możemy zapisać w pamięci 5 map (np. oddzielną mapę na każde piętro).

Sam sposób jazdy robota po mapie jest bardzo uporządkowany, dzięki czemu wszystkie dostępne fragmenty podłogi zostaną odwiedzone. Robot najpierw objeżdża krawędzie, a następnie szlaczkiem „wypełnia” pokój.

Bateria może nie jest największa, bo np. Roborock S6 ma dużo większą, ale i tak wystarczy na odkurzenie powierzchni ok. 120 metrów na jednym ładowaniu. Jeżeli jednak okaże się, że zabraknie mu energii – robot przerwie pracę i sam pojedzie się naładować, po czym wznowi pracę w miejscu w którym ją przerwał.

Mopowanie

Poza odkurzaniem, za pomocą Viomi V2 PRO możemy również mopować podłogę. W przypadku modelu PRO możemy to robić na dwa sposoby: wyłącznie mopując lub mopując i odkurzając jednocześnie.

Xiaomi Viomi V2 PRO - recenzja robota odkurzającego - spód robota z mopem

To w jakim trybie będziemy mopować zależy od tego jaki włożymy pojemnik do środka. Robot sam rozpoznaje jaki pojemnik do niego włożyliśmy. Przed mopowaniem musimy tylko przełączyć robota w aplikacji z odkurzania na mopowanie.

W aplikacji możemy też ustawić ilość upuszczanej wody w zależności od tego jak bardzo mokry ma być mop.

Sposób jazdy robota w trakcie mopowania nieco różni się od tego w trakcie odkurzania. Viomi V2 PRO zamiast po linii prostej robi lekkie skręty w lewo i prawo oraz jeździ do przodu i do tyłu. Ten sposób jazdy ma zwiększyć skuteczność mopowania. Spójrzcie jak wygląda to na mapie w aplikacji:

Xiaomi Viomi V2 PRO - recenzja robota odkurzającego - mapa w trakcie mopowania

Zerknijcie koniecznie również na recenzję na YouTube, gdzie można zobaczyć o co w zasadzie chodzi.

Po ostatniej aktualizacji w aplikacji można też wybrać mopowanie w jodełkę lub zwykłe (S) jeżeli chcemy aby robot jeździł po prostej.

Samo mopowanie za bardzo nie różni się od tego w poprzedniej wersji, natomiast bardzo dobrze sprawdza się tryb 2 w 1, czyli odkurzanie i mopowanie. Efekty okazały się lepsze niż podejrzewałem.

Xiaomi Viomi V2 PRO - recenzja robota odkurzającego - włosy w pojemniku 2 w 1

Poza zmopowaniem podłogi, robot świetnie zebrał wszelkie kurze i przede wszystkim włosy, których w łazience bywa sporo. Oznacza to, że dobrze poradzi sobie również z sierścią. Wielu właścicieli sierściuchów uwielbia tego typu roboty, więc może to być dla nich dobry model.

Jednoczesne odkurzanie i mopowanie ma taką zaletę, że nie brudzi nam się tak bardzo szmatka od mopa. Przy samym mopowaniu wszelkie brudy trafiają właśnie na nią i czasami po przejechaniu kilku metrów zabrudzonej podłogi szmatka robi się brudna. Przy trybie 2 w 1 szmatka okazuje się całkiem czysta nawet po przejechaniu całego mieszkania.

Jedyna drobną niedogodnością, jaką zauważyłem testując pojemnik 2 w 1 jest to, że nie ma filtra wstępnego (takiej siatki) odgradzającej zabrudzenia w pojemniku od filtra HEPA (zerknijcie na zdjęcie powyżej). Osobny pojemnik na kurz ma taki filtr i dzięki temu filtr HEPA się tak nie brudzi. Na plus natomiast należeli zaliczyć to, że filtry HEPA od Viomi można myć pod bieżącą wodą i po wysuszeniu można z nich dalej korzystać. Niestety w przypadku wielu innych robotów takie filtry trzeba wyrzucać i kupować nowe. Dlatego w tym elemencie duży plusik należy się Viomi.

Przydatną funkcją jest także regulacja poziomu nawilżania mopa. O ile przy mopowaniu gresu czy terakoty nadmiar wody nie jest niczym groźnym, o tyle mopując bardziej delikatne powierzchnie warto zmniejszyć jej ilość.

Xiaomi Viomi V2 PRO – podsumowanie

Podsumowując uważam, że Xiaomi Viomi V2 PRO to obecnie jeden z najlepszych wyborów na rynku. Ma świetne parametry, ogromne możliwości konfiguracji i przede wszystkim atrakcyjną cenę. Obecnie można go kupić naprawdę tanio w promocji geekbuying.com. Kod rabatowy: VIOMIV2PRO. Więcej ofert i aktualnych kodów rabatowych znajdziecie pod tym linkiem.

Ostatnia aktualizacja oprogramowania sprawiła, że ma on już prawie wszystkie przydatne funkcje, a warto pamiętać, że sprzęt jest ciągle udoskonalany (między innymi o dodatkowe mapy). Jeżeli natomiast kupiliście poprzednią wersję to nie martwcie się. Różnice są niewielkie, a nowe oprogramowanie wyszło także dla Waszego modelu. Tym samym wymiana Xiaomi Viomi V2 na Viomi V2 PRO kompletnie nie ma sensu. Nie ma jednak pewności, czy model V2 (bez PRO) również uzyska możliwość zapisywania wielu map, dlatego mając wybór, obecnie brałbym raczej Viomi V2 PRO.

1,130 komentarze

comments user
Rafal

@Wojtek: dzieki wielkie

comments user
Wojtek

@Rafał: zapytaj o to na forum swiatelka kropka pl

comments user
Wojtek

@Rafał: Nie przejmuj się kształtem. Oryginalna jest zapakowana w plastikową obudowę. To nie ma znaczenia. Pojemnością też bym się nie przejmował bo to rzecz dosyć umowna i zależy od sztuki.
Jak chcesz oryginał to jest na allegro za 250 zł ale to przegięta cena i nie ma gwarancji że nowa.
Jak chcesz się sam tym zająć to poszukaj w necie ludzi którzy wymieniają ogniwa w takich pakietach. Zapłacisz pewnie mniej niż 100 zł a możesz poprosić o dobre ogniwa. Ta bateria jest zbyt młoda żeby padła. Sądzę że masz pecha i uszkodziło się jedno ogniwo.

comments user
Rafal

No właśnie wyskakuje mi zamiennik o dziwnym ksztalcie i pojemnosci 2900 mAh. Przy 3200 w orginale zostawalo niewiele bateri po odkurzaniu (ok 90 m2) wiec przy mniejszej pojemnosci pewnie na raz sie nie da. Dlatego tez zastanawiam sie czy gdzies sa dostepne orginaly (lub o wiekszej pojemnosci).

comments user
Wojtek

QRafal: na ali wpisujesz viomi v2 battery – jest za 25$

comments user
Wojtek

@Rafal: Niedawno jeszcze na ali był wysyp baterii do nich. Oryginalne też były i to w podobnej cenie. Od jakiegoś czasu widzę tylko jedna ALCCX. Swoją drogą jak kupisz to chętnie się zajmę starą. Zobaczę jak się ją daje zregenerować nowymi ogniwami.

comments user
Rafal

Witam. Czy wie ktoś może gdzie można znaleźć baterie do Viomi V2 pro? Po roku nadaje sie tylko do wyrzucenia (odkurzacz wyłacza sie po 30 min pracy). Dosyć ciężko sie znalesc orgnial a zamienniki jakos dziwnie wygladaja.

comments user
Wojtek

@Łukasz: Z mojej wiedzy wynika że się nie da.

comments user
Łukasz

Cześć.
Da się jakoś przestawić, żeby robot nie odkurzał z góry do dołu tylko z lewej do prawej? W przypadku długich i wąskich płytek skuteczniej sprząta poruszając się wzdłuż, a nie w poprzek.

comments user
Wojtek

@Michał: Przetrzyj spirytusem styki w komorze zbiorników. Sprawdź czy te styki się mechanicznie nie pokrzywiły. Ktoś tutaj tak miał i pomogło. Zbiornik ma takie złocone styki. Sprawdź czy są czyste. Przetrzyj je. U mnie wszystko działa. Z samego zbiornika cieknie woda. Dmuchnij w dysze. Może coś zatkałeś? Używałeś płynu do wody?

comments user
Michal

Witam
Tak dokładnie taki nr sortu jest w tym momencie
A wody nie podaje bo nawet szmatka nie jest nic a nic wilgotna i to w różnych ustawieniach podawania wody to wszystko po aktualizacji zbiorniczki sprawdzone elektrycznie

comments user
Wojtek

@Michał: Jaka wersja softu? U mnie podaje wodę w najnowszej 3.5.8_0041
Jesteś pewny że po mopowaniu nie ubyło nic wody z pojemnika? Może to przeoczyłeś?
W poprzedniej wersji softu był błąd i lał jak najęty. U mnie na 100% działa.

comments user
Michal

Witam
Ja tez mam problem z podawaniem wody
Po ostatniej aktualizacji doszły języki odkurzacza ale przestał podawać wodę zbiorniki działają jak należy
Odkurzacz widzi pojemnik z woda ale jak by nie dawał sygnału na silniczek 🙁

comments user
Wojtek

@Marcelina: Sprawdź też czy zderzak się nie zaciął. Ten co się obija o meble. To też jest sensor.

comments user
Marcelina

Cześć, u mnie dzis pojawil sie komunikat o błędzie sensorow, odkurzacz nie da rady ruszyc z miejsca. Probowalam wyczyscic sensory, natomiast nadal jest ten sam komunikat… co mogę zrobic?

    comments user
    BezPrzepłacania.pl

    Zresetować robota, a jak to nie pomoże to kontakt z serwisem.

comments user
Wojtek

@Marcin – jaka powierzchnia? Jeżeli poniżej 100-120 metrów to wystarczy V2

comments user
Marcin

Cześć, czy duża jest różnica między wersją V2 pro a V3? Zastanawiam się nad kupnem, natomiast czy warto jest dokładać ok. 1/3 kasy aby mieć nowszy model?

comments user
Wojtek

@Łukasz: to nie wiem o co chodzi. Mój startuje normalnie. Może twój model tak ma.

comments user
Łukasz

@Wojtek. Już to sprawdziłem, wymieniłem szczotkę główną, boczną oraz filtr hepa. Wyczyściłem komorę szczotki, pojemnik i kółko przednie. Na wszelki wypadek zresetowałem robota odłączając baterię. I nic to nie dało.

comments user
Wojtek

@Łukasz: kup zapasową szczotkę za grosze (przyda Ci się) i zobacz jaki będzie efekt. Zobacz czy się obraca bez oporów na osi.

Przy okazji przypomnę wszystkim- raz na jakiś czas należy skontrolować przednie kółko czy się włosy w nie nie wkręciły i nie „stoi” – ja raz tak miałem.

comments user
Wojtek

Łukasz: Wyczesz szczotkę drobnym grzebieniem i sprawdź czy nic się nie wkręciło w mechanizmy jej obrotu. Obejrzyj komorę szczotki w robocie (latarka).

comments user
Łukasz

Od jakiegoś czasu w moim v2 pro zauważyłem falujące obroty silnika podczas startu. Wyjeżdżając z bazy od 3 do 5 razy podniosą się i opadną, a następnie wszystko już jest w porządku i do samego końca sprzątania nie pojawiają się już te objawy. Mam jednak wrażenie, że robot pracował kiedyś na wyższych obrotach niż teraz, chociaż głowy za to nie dam. Spotkał się już ktoś z Was z czymś takim? Co może być przyczyną?

comments user
Wojtek

@Krzysztof K: Faktycznie słychać takie bzyknięcia tej pompki. Przysłuchałem się.

comments user
Krzysztof K

Jak włącza się pompka to słychać jej załączenie. Kiedyś pompka była uruchamiana przy bazie dokującej teraz dopiero jak rozpoczyna mopowanie.

comments user
Wojtek

Nie bierz nic pod uwagę tylko wreszcie kup robota.

comments user
Wojtek

Maniu: Tej pompki chyba nigdy nie usłyszysz. Dmuchnij w dysze. Czy kapie Ci woda z samego zbiornika jak go napełnisz i trzymasz nad zlewem? I najważniejsze pytanie czy jak mopujesz powiedzmy na max wody to coś ci ubywa?

comments user
Maniu

u mnie też przestało podawać wodę – nie słychać pompki – aktualizacja ostatnia też nie pomogła zastanawiam się gdzie szukać przyczyny

comments user
Piotr

Witajcie,
w związku z tym, że oddałem swojego viomi, mam do odstąpienia elementy zapasowe:
1. Zestaw: filtry hepa – wkłady wymienne – opakowanie 10 szt.
2. Zestaw: 1 x szczotka główna, 4 x szczotki boczne, 2 x filtr hepa.
Może ktoś jest zainteresowany? Z propozycjami roszę pisać na GaduGadu nr 6368425.

comments user
Wojtek

@Dariusz: U mnie podaje. Zbiornik zszedł na 2x po 15m2 – robiłem ten test 🙂 Nalałem prawie pełny.
Gdzieś czytałem że ta pompka potrafi skorodować. W razie czego rozkręć ten water tank i zerknij. Ponoć te pompki można kupić bardzo tanio.

comments user
Dariusz

No to w weekend zrobię aktualizację i się pochwalę. Wcześniej bodajże na ver. 35 było wszystko ok zrobiłem aktualizacje na 37 i pompka przestała podawać wodę niezależnie od zbiornika a nawadnianie grawitacyjne nie dawało pożądanego efektu (mop był suchy lub tylko zostawiał smugę 5 cm).

comments user
Wojtek

@Wszyscy: Przy okazji zauważyłem że przy mopowaniu po zaparkowaniu wyraźnie mówi żeby usunąć zbiornik na wodę. Więc jak rozumiem nie należy go zostawiać w bazie bo może być kałuża.

comments user
Wojtek

@Dariusz: Na oko widać że na LOW leje wyraźnie mniej – więc coś działa. Jeżeli u Ciebie nie leje to może dmuchnij w dysze. Ja stosuje płyn do podłogi więc dmucham żeby się nie zakleiły.

comments user
Wojtek

@Dariusz: Właśnie mopuje. Na HIGH woda się leje, jeździ w jodełkę. Najpierw objechał pomieszczenie a potem środek w jodełkę.

comments user
Wojtek

Ja raz w poprzednim sofcie mopowałem i woda się lała. Nie mam pojęcia jak sprawdzić czy jest regulacja wody bo to tylko na oko można określić. Mogę dzisiaj zapuścić mopowanie to napiszę czy u mnie się leje. Jakiś pomysł jak sprawdzić czy woda się reguluje?

comments user
Dariusz

Mnie bardzo interesuje czy w wersji 041 zaczyna podawać wodę. Czy miał ktoś taki problem i sprawdził czy działa. Wojtek jak u Ciebie było?
W chwili obecnej nie mam jak sprawdzić dopiero w weekend będę miał dostęp do robota.

comments user
Wojtek

Versja 041 – przestała się zatrzymywać szczotka główna – aktualizować.

comments user
Wojtek

@All. Właśnie u mnie się pojawiła aktualizacja softu. Jutro ją sprawdzę.

comments user
Wojtek

@Iwona: Przeczyść styki w robocie i boxie. Prawdopodobnie pomoże.

comments user
Monika

Witam. Czy ktoś podzieli się opinią jak działa nowe oprogramowanie 41 ??? Zastanawiam się, że aktualizować

comments user
Wojtek

@ Paweł: Ja sprawdzam i u mnie nie ma.

comments user
IWONA

Nie podejmuje pracy w trybie odkurzanie z mopowaniem i samo mopowanie. Wyjeżdża ze stacji, chce podjąć pracę, ale nie może ruszyć, włączają się czerwone kontrolki, wyskakują na telefonie komunikaty o błędach i koniec pracy.

comments user
IWONA

Gdzie naprawić na gwarancji robota VIOMI V2 PRO zakupionego na geekbuying.com. Wysłałam do nich meila, aby podali jakiś kontakt – adres na jaki mogę odesłać do naprawy i jest cisza. Proszę o pomoc. Może ktoś jest już doświadczony w tej kwestii.

    comments user
    BezPrzepłacania.pl

    Gwarancję realizujesz poprzez sklep. Na odpowiedź z reguły trzeba trochę zaczekać.

comments user
Paweł

Pojawiło się nowe oprogramowanie v 0041 – oficjalnie wnosi nowe języki ale może coś przy okazji poprawili. Ciekawe tylko co zepsuli.

comments user
Zbigniew

Dzięki za odpowiedź.

comments user
Wojtek

2 miesiące temu na fejsbooku oficjalnym viomi tech na moje zażalenie pisali że znają problem i wkrótce będzie aktualizacja. Ja osobiście myślałem że tylko na dywanie stopuje. Wcześniej nie stopowała więc to nie przegrzewanie silnika. Obecnie nie mam info bo skasowałem konto na buniu. Popytaj tam.

comments user
Tomek

Witam
Wkurza mnie zatrzymująca się szczotka główna czy macie jakieś info o nowym sofcie który to naprawi? Powoli zaczynam myśleć że niestety ale to np. przegrzewający się silnik, bo coś za długo czekamy na ten soft. Dodam że szczotka zatrzymuje się na płaskiej podłodze typu panele czy płytki.
Pozdrawiam wszystkich czytelników oraz życzę Wesołych Świąt!

    comments user
    BezPrzepłacania.pl

    Niestety nie mam info o żadnej aktualizacji, ale wydaje mi się że to musi być kwestia softu. Cały czas coś poprawiają, więc myślę że to może o to chodzić.

comments user
Zbigniew

Kupiłem siostrze ten robat ale ona nie ma internetu stacjonarnego tylko telefunu używa jako ruter. Nie potrafi się jej telefon skonfigurować z robotem. Czy wogóle jest możliwe aby mogła mieć możliwość sterowania nim będąc w domu?

    comments user
    BezPrzepłacania.pl

    Jest możliwe, ale wymaga to 2 telefonów: jeden udostępnia sieć, a drugi łączy się po wifi z tą siecią i łączy z robotem. ma to sens jeżeli np. chcesz jednorazowo coś sprawdzić na robocie, czy też zaktualizować oprogramowanie, ale na dłuższą metę nie ma sensu, bo jak wyłączysz udostępnianie wifi na tym pierwszym telefonie to robot siłą rzeczy straci z nią łączność.

comments user
Zbigniew

Kupiłem siostrze Pro 2 ,ale ona nie ma netu stacjonarnego.Tylko używa z telefony. Przełączyła go wczoraj by telefon działał jako ruter,ale to nie pomogło. Nie potrafi połaczyć telefonu z robotem .Może ktoś wie czy istnieje możliwość wybrnięcia z tej sytuacji . Czy poprostu nie da się .

comments user
Wojtek

@Adam: Oby to się utrzymało.

comments user
Adam

@Wojtek. Chciałbym podziękować za radę. Zrobiłem wszystko według Twoich sugestii czyli przeczyściłem styki oraz wyjąłem baterię i robót zaczął działać prawidłowo. Objawy ustapily 🙂

comments user
Wojtek

@Adam: Szwagrowi raz „zgłupiał” i nie dawał się wyłączyć przyciskami. Po odłączeniu baterii jest dalej zadowolony i wszystko działa.

comments user
Wojtek

@Adam: oby to Ci się udało naprawić robota. Ja używam V2 z pierwszej serii od około lata 2019 i jestem zadowolony….

comments user
Adam

Dzięki Wojtku. Sprawdzę i wrócę z odpowiedzią

comments user
Wojtek

@Adam: Sprawdź też w robocie styki którymi boxy się podłączają do robota. Może tam coś się powyginało lub coś wpadło? Przetrzyj je delikatnie spirytusem. W boxie też (takie złocone pola)
Nic mi więcej nie przychodzi do głowy może jeszcze za wyjątkiem odpięcia wtyczki baterii czyli całkowity reset robota. Baterie się wyjmuje po odkręceniu kilku śrubek które zobaczysz jak wyjmiesz klapkę od szczotki. Wyciągnij baterię i delikatnie odłącz i podłącz jej wtyczkę.

comments user
Wojtek

@Adam: W samym filtrze jest mały magnesik w rogu któey powoduje że robot go widzi… Ale jak pisałeś wymieniałeś też same filtry więc to chyba nie to – ale zobacz może jakoś wypada. Wygląda jednak na usterkę robota 🙁 Nagraj z tym film jak zaczyna bełkot o braku filtra i reklamuj. Chyba innego rozwiązania brak…

comments user
Adam

Usterka występuje w obu box’ac ( 2w1 i tym na kurz).

comments user
Wojtek

@Adam: Zapytam tylko czy masz też box 2w1? I czy usterka występuje w obu boxach – 2w1 i boxie tylko na kurz?

comments user
Adam

Cześć- mam problem z robotem. Dość często zdarza mu się, że podczas odkurzania lub mopowania zatrzymuje się z informacją ” please instal the dust compartment and filter” mimo iż pojemnik z filtrem są. Filtr ani siateczka nie są zapchane. Pojemnik również nie jest zawalony za bardzo śmieciami. Po naciśnięciu start kontynuuje zaprogramowane odkurzanie. Czasem jest tak, że mam tydzień spokoju a czasem taką operację podczas odkurzania lub mopowania trzeba powtarzać nawet kilkukrotnie. Resetowanie do ustawień fabrycznych nie pomogło. Wymiana na nowe filtry również. Zdarza się mu również obficie moczyć podczas mopowania. Nie wraca również do bazy gdy zabraknie mu baterii tylko po prostu wyłącza się. Sprzęt zdążył już być nawet w serwisie- technicy niestety nie stwierdzili żadnej usterki.Po powrocie z serwisu o dziwo podziałał 2 tygodnie dobrze jednak usterka pojawiła się ponownie. Macie może pomysł co to może być. Firmvare v37. Mam podejrzenia co do wadliwości samego softu i z chęcią zrobiłbym downgrade do poprzedniej wersji ale to niestety nie jest możliwe. Z góry dzięki za pomocne uwagi.

comments user
beata

Zakupiłam 28.11 Viomi V2 Pro na polecanej tu stronie geekbuying.pl i mam wątpliwości czy przyszedł do mnie ten model, ponieważ nigdzie na opakowaniu nie ma napisane że jest to wersja PRO. Czy jest to możliwe że dostałam model niższy? I czy jest szansa że w ogóle uda się coś wskórać pisząc do nich meile?

    comments user
    BezPrzepłacania.pl

    Dostałaś PRO, innych już nie produkują i nie ma tej adnotacji na pudełku. Było już o tym wiele razy, również w komentarzach tutaj 🙂

comments user
Wojtek

@Ja: zadają pytania po czym nikt nie odpowiada. Skoda czasu na porady :-(((((

comments user
Wojtek

@Ewa: którą masz wersję oprogramowania? 0037? U mnie w tej wersji woda się przestała lać.

comments user
Ewa

Viomi V2 Pro, jestem bardzo zadowolona z jego zakupu, ale po ostatniej aktualizacji mopowanie mnie zawodzi. Woda, nawet na najniższym poziomie wylewa się zbyt intensywnie, co powoduje, że podłoga jest bardzo mokra (nie jest to zbyt dobre dla paneli) a pojemnik wystarcza na zmopowanie max 2 pomieszczeń w najlżejszej opcji. Dodatkowo woda z pojemnika wylewa się cały czas, grawitacyjnie, więc jak się gdzieś zaklinuje, to pod robotem jest kałuża. Nie mopuję podłogi, gdy jestem po za domem, bo to zbyt ryzykowne. Też tak macie? Czy to w moim robocie jest coś nie tak?

comments user
Wojtek

@Tomek: na tym się nie znam bo mam jeden poziom.

comments user
Tomek

Tylko spokoj moze nas uratowac.
A jeszcze mam zgwozdke odnosnie map… Jak wiadomo, po zakonczeniu sprzatania robot wraca do bazy. Tylko co w momencie gdy mamy 3 mapy i jedna stacje dokujaca? Jestem przekonany, ze wczesniej nie trzeba bylo przenosic bazy aby wgrac mape. Czy jest to celowe zagranie producenta by wymusic zakup stacji dokujacej??

comments user
Wojtek

@Tomek @All – nie wpadłem na zupełną głupotę :-))))

comments user
Wojtek

@Tomek: Ja to już starając się pomóc w necie – poddaje się :-)))
Właśnie starałem się pomóc kobiecie która pisze że jej V2 pro działa tylko ze zbiornikiem 2w1…
Po 2 godzinach wymiany zapytań doszedłem do wniosku że ona nie przełożyła filtru HEPA z 2w1 do dust box-u i się dziwi że robot nie działa. Zrozumienie jej problemu zajęło mi 2h ;-)))))))
Już chciała na gwarancję wysyłać ;-))))

comments user
Wojtek

@Tomku: Super dziękuję 🙂

comments user
Tomek

Pomoglo!!!
1. Usunac mape
2. Przestawic stacje
3. Wgrac nowa mape

Prawie wszystko wrocilo do normy
Dziekuje bardzo

comments user
Hanna

Proszę o poradę. Z uwagi, iz robot zatrzymywał się po kilki metrach i dalej nie działa zresetowałam ustawienia, usunęłam mapy. Po uruchomieniu na parterze zrobił mapę i zapisał ją, niestety nie mogę zrobić map piętra. Czy muszę przestawić stację dokującą na piętro ?

comments user
Wojtek

@Tomek: Zbieram informacje na temat Viomi V2/V3 żeby pomagać innym.

comments user
Wojtek

@Tomek: Daj znać czy pomogło.

comments user
Tomek

Jeszcze przed wczoraj jezdzil rownolegle do sciany, ktora sobie wyznaczyl, rowniusienko „ krok za krokiem”. A od wczoraj jezdzi wlanymi sciezkami.
Zastosuje sie Wojtku do Twoich wskazowek i zobaczymy. Najwazniejsze, ze sprzata.

comments user
Wojtek

@Tomek: To że jeździ równolegle do krawędzi telefonu to prawidłowo. Jak by miał jeździć? Przestaw na próbę baze w inne miejsce i mapy od nowa. Może te 30 cm to mało. U mnie na takie rzeczy reagował głupieniem kiedyś.

comments user
Tomek

Wczoraj wgralem nowe mapy, przywrocilem ustawienia fabryczne, usunalem odkurzacz z aplikacji i zainstalowalem jeszcze raz. Baza po obu stronach ma po 30 cm. miejsce. Tak jak pisal Hubert, robot jezdzi ronolegle do krawedzi ekranu telefonu. Chyba trzeba sie do tego przyzwyczaic. Najwazniejsze, ze odkurza.
Najbardziej irytuje mnie fakt, ze w pomieszczeniach gdzie nie ma bazy po zakonczonym sprzataniu szuka stacji dokujacej… A co za tym idzie ja szukam odkurzacza bo wjedzie pod niska lawe albo lozko… Chyba nie pozostaje nic innego jak tylko czekac na kolejna aktualizacje, ktora wszystko pieknie, ladnie wyprostuje

comments user
Wojtek

@Hubert: też już mi 2 razy numer z zatrzymaniem zrobił Pomaga tylko reset. Dziwne bo wcześniej tego nie robił. Zastanawiam się nad całkowitym resetem (kilkanaście sekund oba przyciski)

comments user
Wojtek

Wróć go do bazy o odkurz tylko pomieszczenie gdzie jest baza. U mnie pomaga. Zobacz czy czegoś nie poprzestawiałeś tam gdzie stoi baza.

comments user
Tomek

Wersja 37 z tym, ze wszystko hulalo az milo. A teraz odkurzacz objezdza krawedzie i przyjmujac, ze pokoj ma prostokatny ksztal to wyznacza sobie przekatna i odkurza pod katem 45 stopni, zamiast jak do tej pory rownolegle do krawedzi No zwariowal.

comments user
Wojtek

Jak masz wersje starsza niz .034to bym zaczekał.

comments user
Wojtek

Jeszcze wszystko nie jest OK. Która masz wersję?

comments user
Tomek

Witam wszystkich, pojawil sie u mnie problem – z mapami. W zw. z przemeblowaniem postanowilem wgrac nowa mape i… skasowaly sie WSZYSTKIE. Wczesniej zeby zaprogramowac dana mapke wystarczylo wypuscic odkurzacz w nowym miejscu i ten rozpoznawal teren i po zakonczonym sprzataniu wracal w miejsce, z ktorego wystartowal i apka w komorce pytala czy zapisac nowa mape i sprawa bajecznie prosta.
Teraz aby wgrac nowa mape nalezy przeniesc baze i wystartowac odkurzanie ze stacji dokujacej. Po zakonczeniu sprzatania robot wraca do ladowania i dopiero aplikacja pyta czy zapisac nowa mape. W momencie gdy potrzebuje odkurzyc poziom gdzie nie ma zainstalowanej bazy po zakonczeniu sprzatania odkurzac jezdzi jak glupi po calym terenie szukajac stacji dokujacej, by po jakims czasie zatrzymuje sie gdzie badz… Czy ktos tez boryka sie z podobnym problemem

comments user
Karol

Mam od ponad roku Viomi V2Pro i odpuściłem z aktualizacjami z powodu pojawiających się kłopotów czy teraz przy obecnie najnowszej bodajże 37 można zaufać bo w końcu chciał bym aby robocik działał z aplikacji jak trzeba tzn zaplanowanie sprzątania ,mapy na każde piętro itp

comments user
Dariusz

U mnie działy się podobne cuda. Pomogła zmiana miejsca bazy (poprzednio w pobliżu bazy ok 30 cm stała kolumna muzyczna). Po zmianie miejsca bazy obowiązkowo nowa mapa i odpukać od 3 miesięcy jest spokój.

comments user
Wojtek

@Hubert: jak „skrzywi” mapę to go wysyłąsz do bazy i od noea sprzątanie. Wtedy przeładuje mapę. Ustaw jeszcze raz bazę i od nowa zrób mapę. U mnie działa od roku i nie głupieje. Oczywiście nie ruszaj bazy – ta musi być zlokalizowana na stałe

comments user
Wojtek

@Hubert: Wszystko Ci się ustabilizuje. Nie może nic stać z boków bazy. Pokombinujesz i potem nie będzie więcej problemów. Trzeba wyczuć IQ robota.

comments user
Wojtek

@Aga: Będzie to bardzo dobry robocik 🙂
Pozdrawiam

comments user
Wojtek

@BezPrzepłacania: Oczywiście masz racje. Mi chodzi bardziej że jest to wisienka na torcie do odkurzania i nie należy się nią kierować 🙂

comments user
Hubert

Mam mieszane uczucia. Czasem działa dobrze, a czasem mu odbija. Dzisiaj dla przykładu po jakiś 5 minutach sprzątania zatrzymywał się i nic nie robił. Ponownie go uruchomiłem i tak samo. Musiałem go zrestartować, ale że wysunąłem mu stacje dokującą spod łóżka, to zgłupiał i nie potrafił zaktualizować tego na zapisanej wcześniej mapie.
Wcześniej mapę zrobił przekręconą lekko w jedną stronę, a jeździł równolegle do krawędzi ekranu telefonu :). Za dużo niespodziewanych problemów jak na urządzenie (typ), które jest produkowane od lat.
Ktoś ma jakieś wskazówki jak unikać takich problemów? Robocik mimo wszystko pomaga w sprzątaniu.

comments user
Aga

Wiem że nie jest to standardowe tzw. mycie na mokro, chodzi mi bardziej o możliwość odświeżenia… Dzięki za opinie wezmę S5 max mam nadzieję że będzie ok 🙂

comments user
Wojtek

@Aga: zrozum że mopowanie nie ma przy robotach sensu. Albo odkurza i jeździ dobrze albo robot to lipa.
Jeżeli Ci się wydaje że wymopuje mieszkanie to się mylisz.

W.

    comments user
    BezPrzepłacania.pl

    Wojtku, to że Tobie coś się nie przydaje nie znaczy że jest to ściema. Mopowanie jak najbardziej ma sens, bo po mopowaniu robotem kurz wolniej osiada. Nie jest to mopowanie które służy do zmywania zaschniętych plam lub zbierania wody, ale nie znaczy że nie ma sensu.

comments user
Wojtek

@Aga: Wszystko jedno. 2W1 itp to sciema. Najważniejsze jest odkurzanie i wielkość pojemnika na śnieci. Obydwa roboty są extra.

comments user
Aga

Ok to ostatecznie mam dwa wyjścia jakby nie zwracać uwagi na różnicę w cenie to co wybrać : S5 Max czy V2 Pro (ogólnie wzięła bym S5 max tylko nad V2 zastanawiam się dla tej funkcji 2w1 odkurzanie i mopowanie tego w S5 max nie ma a przydaje się kto wie???) w związku z tym rozumiem że S5 max muszę najpierw włączyć na odkurzanie a potem drugi raz na mopowanie?

comments user
Wojtek

@Aga: nie ma nad czym się zastanawiać. Viomi i Roboroxki to górna półka. Szkoda kasy na wynalazki.

comments user
Aga

No właśnie temu tak się zastanawiam cena kusi ale…. Dzięki 🙂

comments user
Wojtek

@Aga: dobrze Ci radzę albo Viomi V2 albo Roborocki. Nic nie wydziwiaj. Biednego nie stać na półśrodki.

comments user
Aga

Może ktoś doradzi planuje zakup mojego pierwszego robota i na zastanawiam się nad Ilife A80 plus czy Xiaomi V2 Pro ( z tym że po rabatach na Ali można kupić A80 plus za połowę ceny V2) który doradzacie…?

comments user
Wojtek

@Michał:
– automatyzacja, ale wymaga nadzoru ogólnego. Robot szczególnie podatny jest na „zawieszanie” się na niewysokich przeszkodach typu „płozy”. Generalnie najlepiej by było gdyby na podłodze nic nie było, no ale jeśli szykowanie do sprzątania…

Udaje mu się zjechać. Prawdopodobnie za krótko czekałeś. Ja mam meble z płozami i czasami się tam przyblokuje ale po kilku minutach się mu udaje wydostać.
– „moczenie” się po mopowaniu. Mogła by być podkładka pod stację bazową (chyba Roboborocki taką mają). Tu nie ma i jak zjedzie na bazę to trzeba przypilnować wymontowania pojemnika z wodą i szmaty do mopowania.

Mopowanie to dodatek i wymaga nadzoru. Taki Lajf.
– brak zaślepki zapobiegającej wysypywaniu się zawartości pojemnika na kurz,

Tu akurat już czepiasz się. Mi się śmieci nie wysypują.
– idiotycznie rozwiązane opróżnianie pojemnika na wodę,

To prawda ALE – lej tyle żeby ją zużywał w całości.
– startowanie ze sprzątaniem „od początku” po rozładowaniu baterii i powrocie na bazę,

Z tego co pamiętam to po rozładowaniu baterii i po naładowaniu mój staruje z miejsca w którym skończył – sprawdzę. Inaczej by nie posprzątał większego mieszkania niż ma baterię.
– zarządzanie mapami i edycja map. Podział na pomieszczenia wg bliżej nieznanego algorytmu. Łączenie czy dzielenie pomieszczeń, hmm, mało wygodne. Gdy np. podział jest na małe pomieszczenia, których domyślny opis typu „Pomieszczenie 123”, próba zaznaczenia dwóch i tak zaznaczy się jedno. Trzeba najpierw pozmieniać nazwy na krótsze np. „1”, „2”, dopiero da się zaznaczyć do scalenia. Plus ten notoryczny komunikat „Region divisio, appointments will be invalid”.

Tak. To sprawia pewne trudności – ale to prosty edytor do telefonu, generalnie da się to zrobić i nie robisz tego często.
Szczególnie brakuje mi prostej funkcji oznaczenia miejsc, w które robot ma się nie pchać.

Ta jest banalna. Zaznaczasz prostokątna strefę i tam nie jeździ. Nie wiem w czym problem.
Przydałaby się też funkcja szybkiego skanowania pomieszczenia bez konieczności odpalenia całego sprzątania.

Nie wiem jak by to miało działać.
– lagowanie przy odczycie statusu. Okazjonalnie 20-30 sekund czekania stojąc przy robocie.

Czasami tak bywa.
– parowanie po 2,4GHz. Brak możliwości sparowania z robotem w sytuacji braku internetu (sprawdzone gdy dostawca internetu coś pokaszanił). Konieczność posiadania konta xiaomi.

Niestety wymaga serwera. Być może Chińczycy chcą nas inwigilować (tak tak – to bardzo prawdopodobne) ale bardziej sensowne wytłumaczenie że jest to aplikacja do kilkuset rodzajów różnego sprzętu (żarówki…..itp)

comments user
Wojtek

@Magda: Z moich obserwacji (2x mopowałem w wersji .37) schodzi woda z pojemnika jak ustawiam na max. Poprzednie wersje miały z tym jakiś problem bo zostawała woda. Ale czy to dobrze działa to Ci nie odpowiem bo bardzo rzadko używam mopowania. W szczególności nie wiem czy działa regulacja dozowania wody. Musisz to „organoleptycznie” sprawdzić. .37 przywraca poprawne „jodełkowanie” przy mopowaniu.

comments user
Wojtek

Chyba tak. U mnie 37 i poprzednie mają taką wadę że w moim przypadku robot jeździ po dywanie w poprzek jego ściegu co stawia większy opór szczotce i ona się zatrzymuje. Zgłosiłem i mają to poprawić.

comments user
Michał

Po kilku tygodniach użytkowania, moje spostrzeżenia nt. Viomi V2 Pro. Przy czym cześć z nich dotyczyć może szerszego grona „robotów sprzątających”.
Na pewno na plus jest sam fakt automatyzacji sprzątania. Świątek, piątek, rano czy wieczorem czy trzy razy dziennie, nie ma problemu (byle by akumulator był naładowany).
Niemniej kilka rzeczy jest mniej lub bardziej denerwujących, lub takich na które trzeba zwrócić uwagę.
– automatyzacja, ale wymaga nadzoru ogólnego. Robot szczególnie podatny jest na „zawieszanie” się na niewysokich przeszkodach typu „płozy”. Generalnie najlepiej by było gdyby na podłodze nic nie było, no ale jeśli szykowanie do sprzątania…
– „moczenie” się po mopowaniu. Mogła by być podkładka pod stację bazową (chyba Roboborocki taką mają). Tu nie ma i jak zjedzie na bazę to trzeba przypilnować wymontowania pojemnika z wodą i szmaty do mopowania.
– brak zaślepki zapobiegającej wysypywaniu się zawartości pojemnika na kurz,
– idiotycznie rozwiązane opróżnianie pojemnika na wodę,
– startowanie ze sprzątaniem „od początku” po rozładowaniu baterii i powrocie na bazę,
– zarządzanie mapami i edycja map. Podział na pomieszczenia wg bliżej nieznanego algorytmu. Łączenie czy dzielenie pomieszczeń, hmm, mało wygodne. Gdy np. podział jest na małe pomieszczenia, których domyślny opis typu „Pomieszczenie 123”, próba zaznaczenia dwóch i tak zaznaczy się jedno. Trzeba najpierw pozmieniać nazwy na krótsze np. „1”, „2”, dopiero da się zaznaczyć do scalenia. Plus ten notoryczny komunikat „Region divisio, appointments will be invalid”.
Szczególnie brakuje mi prostej funkcji oznaczenia miejsc, w które robot ma się nie pchać. Przydałaby się też funkcja szybkiego skanowania pomieszczenia bez konieczności odpalenia całego sprzątania.
– lagowanie przy odczycie statusu. Okazjonalnie 20-30 sekund czekania stojąc przy robocie.
– parowanie po 2,4GHz. Brak możliwości sparowania z robotem w sytuacji braku internetu (sprawdzone gdy dostawca internetu coś pokaszanił). Konieczność posiadania konta xiaomi.

comments user
Magda

Mam wersję 34. Przy włączaniu pyta mnie, czy aktualizować do wersji 37. Warto? Dodam, że w mojej wersji nie zawsze puszcza wodę przy mopowaniu. Czy w wersji 37 jest to poprawione?

comments user
kuba

Pytanko: Viomi V3.
Usecase: robot najczęściej sprząta parter. Ma zrobioną mapę radzi sobie nieźle. Czasami potrzebuje go zanieść na piętro do posprzątania pojedynczego pomieszczenia. Jak to najwygodniej zrobić?
Czy jak mam zrobioną mapę parteru to mogę odznaczyć opcję „memory map”? Rozumiem że wtedy na parterze będzie jej używał a jak nie rozpozna układu/stacji ładowania (na piętrze) to zeskanuje za każdym razem od nowa i posprząta?

comments user
Wojtek

@Grzegorz: Jak wszystko rozkręciłeś (we wnęce na szczotkę też mogą być śruby) to pokombinuj kartą kredytową od brzegów. Wtedy znajdziesz gdzie jeszcze coś może być przykręcone.

comments user
Wojtek

@Grzegorz: chyba nie ma instrukcji rozbierania V2, ale zobacz jak się rozbiera Xiaomi S5/50/55. Sądzę że będzie podobnie. Najgorsze są plastikowe zatrzaski 🙁
Gwarancja Ci się skończyła?

comments user
Grzegorz

Też tak myślałem. ale rozkręciłem chyba wszystkie śrubki i nie mogę się dostać do tego kółka.
Nie wiem jak zdjąć obudowę. Może ktoś widział na youtube jak to zrobić.

comments user
Wojtek

@Grzegorz: zanim coś zamówisz zdemontuj ten moduł koła i sprawdź czy np. jakiś przewód się nie urwał etc.

comments user
Wojtek

@Grzegorz: W takim razie coś uległo uszkodzeniu 🙁 Jesteś pewny że znalazłeś zapasowy moduł koła do Viomi V2? Bo z tego co ja widzę to są do Xiaomi s5 i nie wiem czy pasują. Poza wyjęciem baterii nie demontowałem tego robota, ale ma śrubki od spodu. Zapewne trzeba go rozkręcić i zdjąć spód. Reszta pójdzie łatwo. Przykro mi że Ci padł 🙁 Ja go zakupiłem z kalkulacją że podziała 3 lata. Wtedy się zwróci z nawiązką.

comments user
Grzegorz

Dziękuję Wojtku za szybką odpowiedź. Zrobiłem tak jak radziłeś. Niestety nie pomogło. Myślę, że może to być uszkodzenie mechaniczne koła. Czy wiesz może jak je wyjąć aby wymienić na nowe. Wiem, że można kupić takie koło ( tanie nie jest ok. 200 zł ) ,ale jak będę musiał to co robić?

comments user
Wojtek

@Grzegorz: Nie działa laser? W koło nic się nie wkręciło? Jedyne co Ci mogę poradzić do przetestowania to twardy reset (oba przyciski kilkanaście sekund aż coś powie). Jak to nie pomoże to pod klapką od szczotki są 4 śrubki od klapki baterii. Odkręć, wyjmij baterię i delikatnie wyciągnij wtyczkę od niej z robota i ponownie podłącz. Jeżeli to nie to to gwarancja 🙁 Znajomemu tak zgłupiał że jeździł cały czas i nie dało się go wyłączyć. Nie reagował na 2 przyciski. Odłączył za moją poradą baterie i wszystko wróciło do normy.

comments user
Grzegorz

Witam, mam pytanie odnośnie viomi v2 pro. Nie korzystałem z odkurzacza ok. miesiąca. po podłączeniu zobaczyłem, że jest zablokowane prawe koło napędowe. Czy ktoś może miał taki przypadek, ewentualne wie jak usunąć taki problem.” Zdalna pomoc” sugerowała aby usunąć przeszkody a następnie sprawdzić czy laser nie jest zablokowane. Sprawdziłem nie działa.
Będę wdzięczny za pomoc.

comments user
Wojtek

Mopowanie to dodatek i nie można zostawiać pojemnika z wodą w robocie, w roborockach s50/55 też. Nawet jakieś maty do nich są. Ja mopuje tylko jak jestem przy robocie. Po mopowaniu osuszam pojemnik i zapominam o problemie.

comments user
Stan

Cześć, dostałem dzisiaj dwie push notyfikacje od apki xiaomi – the reservation has expired. Po kliknięciu przenosi na główny ekran z mapą. Co może oznaczać ten komunikat? Dodatkowo czy ktoś z Was ma problem z wyciekającą woda z tego odkurzacza? Pozdrawiam

comments user
Wojtek

@Daniel: jeszcze jeden patent mi przyszedł do głowy. Jak zdejmiesz klapkę szczotki to jest kilka śrubek od baterii. Odkręć i wyjmij z płyty głównej na chwilę wtyczkę od baterii. To już będzie reset całkowity.
Mam nadzieje że pomoże bo nie wiem co w ustawieniach może być ewentualnie powalone.
Ewentualnie wyłącz to DNT mode. Może to to?

comments user
Daniel

Ok dzięki za podpowiedz spróbuje i dam znać

comments user
Wojtek

Dziwne. Może zrób mu twardego reseta (oba przyciski kilkanaście sekund). Oczywiście wszystkie ustawienia się skasują. Nic innego mi nie przychodzi do głowy, Chyba tylko gwarancja…

comments user
Daniel

U mnie po naładowaniu i dłuższej bezczynności wylacza się całkowicie i kiedy chce go włączyć przez apke to nie mogę bo jest wyłączony zupełnie i muszę go uruchomić z przycisku manualnie

comments user
Wojtek

@Daniel: Nie wiem co masz na myśli. Powinno to działać tak że po zakończeniu sprzątania podłącza się do ładowarki i po naładowaniu świecą się oba przyciski na niebiesko. Tak jest u wszystkich których znam i mają ten model.

comments user
Wojtek

@Paweł @All:
To co powinieneś zakupić na zapas to z Ali 3 ramki i 20 samych wkładów papierowych filtrów HEPA.
Same wkłady są po 3zł/szt. Wyrzucasz wkład raz w miesiącu bo jest tani. Tu nie mogę wkleić linka ale znajdziesz. Ramki są w pakietach po 3 a wkłady po 10.
HAVE Fun 🙂

comments user
Wojtek

@Paweł Szczoteczkę boczną dostajesz drugą w zapasie. Główną należy dla wygody kupić drugą bo jak ją umyjesz to musi wyschnąć. Mopował będziesz raczej sporadycznie więc ścierki Ci wystarczą na długo. Ja puszczam co drugi dzień i używam już ponad rok. Nie zauważyłem spadku pojemności baterii.
Jedyny problem jaki mój znajomy miał z tym robotem po ponad roku to to że się zawiesił i cały czas jechał w trybie powrotu do bazy. Nie reagował na przyciski i aplikacje. Po mojej poradzie odkręcił śrubki i odłączył wtyczkę baterii co pomogło. Jak widzę ponieważ można prosto wyjąć baterie to można ją tanio „zregenerować” zgrzewając nową paczkę aku za grosze więc tym bym się nie martwił.
Zakup sobie zwykły grzebień plastikowy – świetnie czyści szczotkę z włosów. I UWAGA na zatrzask pojemnika na śmieci. Mi się udało go złamać. Koledze też. Trzeba z nim delikatnie. Nowy pojemnik około 80 PLN.
Mam nadzieje że byłem pomocny 🙂

comments user
Daniel

Mam pytanie dlaczego v2 przechodzi w standby gdzie nie jest używany kilka godzin ?

comments user
Paweł

Witajcie, parę pytań:

1. Jaki element się najszybciej zużywa? szmatka do mapowania, szczotka do wymiatania kątów, turbo szczota? nie wiem co od razu kupić w zapasie?
2. Jak często zazwyczaj puszczacie robota? codziennie co drugi, trzeci dzień? a w związku z tym jaka może być jego żywotność?
3. Jak kwestia akumulatora? ile on wytrzymuje cykli ładowania? ktoś już miał problem?

pozdrawiam

comments user
Wojtek

Zastanawiam się nad mopowaniem. Kiedyś na high się lała woda. Teraz ledwo cieknie. Wydaje mi się że ta regulacja nie działa. Rzadko tego używam. Czy ktoś ma podobne spostrzeżenia?

comments user
Wojtek

Podobno wkrótce ma być nowy firmware do V2. Zgłaszałem im problem zatrzymywania się szczotki na dywanie. Obiecują że w nowym to poprawią. Wiadomość sprzed tygodnia:
Viomi Tech
the problem has been checked by the technical team and is solved. There will be a new update in the coming weeks!

comments user
Tomek

Ok, zmapował kolejny poziom i dodał mape ! Po tygodniu jeżdżenia w ta i nazad ….ale
jest ok , zobaczymy czy nadpisze kolejna mapę o pomieszczenia które pominął wcześniej.

comments user
Tomek

Teraz nawet nie pyta sie czy stworzyć/nadpisać mapę. 1 mapa zachowana wsadziłem baze do mniejszego pomieszczenia , objechał odkurzył, mapa pokazała sie(ale bez podziałów na pomieszczenia) na ekranie ale nie dostałem żadnego zapytania czy stworzyć nowa mape lub napisać stara. Po chwili wszystko znikło i została ponownie stara mapa z lokalizacja bazy w starym miejscu choć teraz stoi w innym….. co jest nie tak?
Mam dwa pietra i potrzebuje 2 mapy, poza tym odkurzacz nie zmapował 1 pietra dokładnie pominął 2 pomieszczenia ….

    comments user
    BezPrzepłacania.pl

    Skasuj wszystkie mapy, zrób nową od początku i zobacz czy wtedy będzie ok 🙂

comments user
Tomek

Czy przy zapisaniu/tworzeniu 2 map dla poszczegolnych poziomow lokalizacja musi byc zmieniona ? Np parter , piętro ?
Próbowałem wykorzystać opcje side sweeping do zmapowania pomieszczeń ale nie działa , po objechaniu/obramowaniu pokoji dalej nie mialem kozliwosci skonfigurowania pomieszczeń …jest moze gdzies sciaga jak konfigurowac opcje aplikacji?

comments user
Wojtek

@Kinga: Udało się? Bo mi się udało?

comments user
Wojtek

@ Justyna78: jak nie chce Ci się poczytać to wynosisz robota na 2 piętro i wciskasz guzik

comments user
Wojtek

@ Justyna78: Wystarczy poczytać wątek. Wszystko jest wyjaśnione.

comments user
Wojtek

@BezPrzeplacania.pl Czasami Ci współczuję że musisz się odnosić do takich komentarzy i jeszcze tłumaczyć 🙂

comments user
Anna

zapytałam o serwis odkurzacza w Polsce, komentarz był i znikł. Uwaga, sprzęt się psuje i nie ma gdzie naprawić. Ostrzegam przed tym sprzętem. Moderato pytam, dlaczego usuwa niewygodne komentarze?

    comments user
    BezPrzepłacania.pl

    Nic nie usuwam, Twój komentarz jest, ale komentarze nie pojawiają się automatycznie tylko po przejściu przez filtr antyspamowy. W sprawie reklamacji nalezy kontaktować się ze sprzedawcą.

comments user
anna

co z serwisem? sprzęt zepsuł się w kilka miesięcy po zakupie. Zero kontaktu z moim sprzedawca, niby serwis producenta jest przez rok, ale nikt nie wie gdzie. Jest niby Viomi tech serwis w Niemczech, jakaś stron na facebooku, ale zero odniesienia do strony internetowej, żeby zgłosić naprawę. Ostrzegam przed zakupem, jak sprzedawca się zamknie to nie masz gdzie naprawić. Ktoś może pomóc?

    comments user
    BezPrzepłacania.pl

    W sprawie naprawy gwarancyjnej należy kontaktować się ze sprzedawcą. Gdzie kupowałaś robota?Wszyscy do których odsyłam są sprawdzeni i cały czas działają, a jak kupowałaś z jakiegoś dziwnego źródła to niestety nic nie poradzę. 🙁

comments user
JUSTYNA78

Poproszę o instrukcje dodania 2 mapy do aplikacji mam dwie kondygnacje

comments user
Wojtek

@Kinga W tym wątku przekleiłem instrukcję dodawania. Ale jeszcze raz Ci ją podam na talerzu. Odinstaluj program AV z telefonu jak taki masz.
Sérgio Teixeira Kasia Kru First you need to check if your router is working only in 5 GHz mode. The Viomi V2 only accepts the 2.4 GHz WiFi norm.
Next, turn on Bluetooth on your smartphone.
(The vacuum should be docked and the cellphone as close to the vacuum as possible.)
After this press the Home and power functions simultaneously on the main button of the vacum cleaner. You should see the vac blinking a blue light quickly.
Open the Mi home app and press the Add devices. + Sign button.
The app will search for nearby appliances via Bluetooth. Your Viomi should appear almost immediately after this. Click on it’s image and follow the steps that the app prompts you to.

If the Viomi v2 does not automatically show up after pressing the + button, you can add it in the „home appliances” tab inside the Mi home app. Click on it’s image.

Either automatically or manually located, the Viomi v2 first will be added via Bluetooth and secondly it will be added to the home WiFi network. At this point it will ask for you WiFi password.
Next just follow the steps in the app.

If this doesn’t work try the following:

1- only use the 2,4 GHz WiFi band in the home router. Disable the 5 GHz broadcast.
2-change to a simpler and or shorter WiFi password without unusual symbols.
3- try to set mi home app to several European countries if the polish region is giving you problems connecting
4- factory reset the Viomi v2 (check the user manual) and then try pairing it again normally.
5-if still having trouble, maybe your „mi id” has to be manually added by asking here or some Viomi tech support that you find to add it manually.

comments user
Wojtek

Czy masz jakiś program antywirusowy na tych telefonach?

comments user
Kinga

Kupiłam VIOMI V2 PRO, dziś przyszedł, niestety przy łączeniu z urządzeniem pokazuje informacje o przekroczeniu czasu połączenia z siecią. Jak rozwiązać ten problem. Próbowałam z 2 rożnymi telefonami i ten sam problem.

comments user
Wojtek

Masz oczywiście nogo zone. Ale zadziała na wszystkie opcje. Ja mam jasno kremowy wełniany dywan i mopuje go. Zapewniam Cię że mu to służy.

comments user
Paweł

Osobiście wolę nie mopować brudną tkaniną białego dywanu. Można już w aplikacji wyznaczyć na mapie omijanie rejonu dywanu? Nie mogę się zdecydować czy może jednak warto dopłacić do S5 MAX, który ma te istotne dla mnie funkcje.

comments user
Kamila

Witam czy można pobrać oprogramowanie by mówił po polsku? A może jest jakiś inny sposób?

comments user
Wojtek

Jeszcze raz napisze: mopowanie dywanom nie szkodzi a wręcz jest wskazane (z moich obserwacji)
V2 nie zmienia mocy na dywanach.

comments user
Paweł

Jak finalnie na dzień dzisiejszy wygląda sytuacja z aplikacją? Czy da się zmieniać tryb mocy odkurzania po najechaniu na dywan i czy podczas mopowania może omijać dywan?

comments user
Wojtek

Tak przy okazji: to nie jest strona o sieciach wifi 🙂 Jest tego dużo, wystarczy poczytać jak prosto ten problem rozwiązać i zrobić sobie wiele AP.

comments user
Wojtek

Przecież Ci odpisałem że jak wymienisz box na water tank to będzie mopował…
Czy to repeter czy transmiter jak widać w tym przypadku nie ma znaczenia bo masz 2 sieci o różnym SSID…
Ustaw taką samą sieć i hasło na drugim końcu transmitera.
Tu instrukcja:

Zwykły AP, a nawet może być router.
Żeby zadziałało:
1. Ustawiasz taką sama nazwę sieci i hasło.
2. Podłączasz AP do jednego routera
3. W przypadku routera wpinasz kabel do portu LAN nie WAN
4. Wyłączasz serwer DHCP na routerze który ma służyć jako AP

comments user
yasper

OK, fajnie, dziękuję ale ja nie mam repaeatera a transmiter sieciowy, to co innego. A także zadalem inne pytanie. Ale rozumiem że już jesteście zmęczeni setkami odpowiedzi. Pozdrawiam

comments user
Wojtek

Wpisz w wyszukiwarkę słowo mesh i pierwszy link.

comments user
Wojtek

Tłamczę Ci że repeter to kiepskie rozwiązanie. Zrób sobie jedną sieć na inteligentnych routerach które to potrafią. Jak napisałem słowo kluch MESH. A jak wsadzisz pojemnik z wodą to robot sam przejdzie w tryb mopowania jak sądzę.

comments user
yasper

Może i olać, ale jak się z nim wtedy skomunikuję żeby uruchomić odpowiedni program, np. mopowaniem z odkurzaniem, nastawienie mocy, ilości użycia wody?

comments user
Wojtek

Inne rozwiązanie to kupić routery wifi z funkcją AiMesh

comments user
yasper

To co będę musiał zrobić przenosząc robota z parteru na piętro gdzie jest inny SSID i hasło? (i odwrotnie)

    comments user
    BezPrzepłacania.pl

    Olać robienie mapy na jednym piętrze (włączyć robota fizycznym przyciskiem).

comments user
yasper

A każdy model tak ma? Przypisanie tylko do jednej sieci? Czy któryś model jednak będzie w stanie automatycznie przełączać się między sieciami? Zamówiłem już mojego V2 PRO za pobraniem i teraz nie wiem czy rezygnować? Będę w stanie łatwo tu jakoś zmieniać sieci SSID i hasło bez gubienia zapisanych map, czy to będzie bardzo tu kłopotliwe za każdym razem, o ile w ogóle możliwe? Dzięki za odpowiedź! Pozdrawiam

    comments user
    BezPrzepłacania.pl

    niestety nie natrafiłem jeszcze na model, który obsługiwałby kilka sieci jednocześnie

comments user
yasper

A co w sytuacji gdy mam 3 kondygnacje. 1 i 2 piętro jest w zasięgu wifi głównego routera z jednym SSID, a na parterze mam wifi z innym SSID przedłużone transmiterem sieciowym tp-link. Czy przenosząc do odkurzania mojego V2 Pro pomiędzy parterem a pierwszym i drugim piętrem za każdym razem będę musiał na nowo parować połączenia sieciowe? Czy V2 Pro jest w stanie zapamiętać dwa różne SSID tak jak telefon czy laptop? Wifi u mnie nie przechodzi przez betonowy strop pomiędzy parterem a piętrami.

    comments user
    BezPrzepłacania.pl

    Niestety można mu zapisać tylko jedną sieć wi-fi 🙁

comments user
Monika

Panie Michale, sklep GeekBuying, określił swoje warunki odnośnie gwarancji na sprzedawane towary, gdzie cytuję: GeekBuying oferuje roczną gwarancję od daty otrzymania towaru (quadkopter RC nie jest objęty niniejszą gwarancją). Każda bezpłatna naprawa musi zostać potwierdzona przez producenta za pośrednictwem obsługi klienta. Należy pamiętać, że zasada bezpłatnej naprawy nie dotyczy płyty głównej, baterii i ekranu.
Tym samym, po wysłaniu przeze mnie filmu z awarią sprzętu, przyjmuje moją reklamację i każe odesłać sprzęt do naprawy. Nie uważa Pan, że gdyby to była tylko wyeksploatowana bateria to odmówiono by mi reklamacji? To było pytanie retoryczne, bo ja kobieta wiem, iz tak by było. Nie truła bym dupy nikomu, tylko kupiła baterię i ja wymieniła. I na tym zakończę dyskusję bo w niczym Pan mi nie doradził a zabrał tylko czas, pozdrawiam.

comments user
Michał

Standardowa akcja cebulaka: zajechana bateria, więc traci moc. Gwarancja się kończy, więc zgłasza usterkę. Potem jeszcze korzysta ile wlezie i dopiero wysyła. Na koniec robi awanturę w internecie, że obsługa klienta niewłaściwa. Pracowałem w serwisie w nieco innej branży i to była norma.

    comments user
    Monika

    Nie traci mocy tylko się całkowicie wyłącza podczas odkurzania i nie wraca do ładowania, po co piszesz jak nie znasz problemu! odkurzacz wysłałam po ok. dwóch tygodniach od momentu kiedy podano mi adres do wysyłki, to sie nawykorzystywałam robota przez te dwa tygodnie aż mi w uszy poszło, tym bardziej, że nie dało się nim odkurzać… Twój post jest żałosny.

      comments user
      Michał

      Pani Moniko, właśnie tak wygląda działanie zajechanego akumulatora 🙂 W pewnym momencie brakuje zasilania i urządzenie gaśnie. Pisała Pani cos o mężu mechaniku. Proszę zapytać, czy jak w samochodzie zabraknie paliwa to będzie jeździł dalej, tylko trochę wolniej, czy też zgaśnie całkiem.

comments user
Joanna

Witam serdecznie, przeczytałam wszystkie komentarze w tym wątku szukając pomocy w uruchomieniu robota. Niestety, żadne wskazówki zarówno z tej strony, jak innych nie pomogły. Jest tu jednak grono pomocnych osób, które być może będą w stanie mi pomóc…. zakupiłam robot VIOMI V2 PRO model V-RVCLM21B. Podłączyłam ładowarkę ok. 1,5m od routera, włączyłam robota, przyciski HOME i POWER migają na niebiesko, zainstalowałam aplikacje XIAOMI HOME i zaczęł się schody… co prawda jestem blondynką, ale mam zmysł techniczny heheh i cały dzień poświęciłam na połączenie telefonu z robotem, ale poddaje się…. pozmieniałam ustawienia routera wyłącznie na 2,4 Ghz, nazwa sieci i hasło bez znaków specjalnych, tryb zabezpieczeń też zmieniony zgodnie z wskazówkami z komentarzy… zainstalowałam też drugą aplikację VIOMI ROBOT, w XIAOMI HOME probowałam serwer Polska i Chiny, robiłam reset routera, telefonu i robota. Robot na liście DODAJ ręcznie jest widoczny jako Viomi Cleaning Robot, na telefonie jestem zalogowana do domowej sieci WIFI, zwykła sieć komórkowa wyłączona, lokalizacje i bluetootha mam włączonego. Robot nie wydaje żadnych dźwięków, nie odzywa się nic a nic…duszę dwa przyciski jednoczesnie, Diody HOME i POWER migają na niebiesko, trwa skanowanie i nie wyszukuje go… na kartonie jest info „works with mijia”. W aplikacji Viomi Robot też nie łączy się z wifi, ale chociaż prosi o podanie hasła. Następnie wskazuje na próbę ręcznego połączenia settings->> wlan, conect wifi named „V-RVCL….” i powród do aplikacji, ale w telefonie nigdzie nie mogę znaleźć takiej sieci. Martwi mnie też fakt, ze robot nic się nie odzywa… w komentarzach mozna przeczytać o roznych komunikatach. MOże ktoś na forum ma jakiś pomysł??? Dajcie proszę znać, mam termin porodu za parę dni, ale przez tego robota jak nie urodzę dziś w nocy to będzie cud… chciałam dom wysprzątać i chyba zostanie mi zwykły elektrolux ;)) pozdrawiam!

    comments user
    Maciek

    Hej. Mój viomi v2 pro wszedł jakoś w tryb offline i nie mam z nim połączenia przez telefon. Póki co uruchamiam go ręcznie przyciskiem włączania i sobie odkurza „na oślep”. Ale robi to całkiem nieźle. Spokojnych ostatnich dni 🙂

      comments user
      BezPrzepłacania.pl

      Recepta dobra na wszystko: zresetuj i sparuj ponownie 🙂

        comments user
        Joanna

        Ja resetowalam wszystko co się dało. Router, telefon, robota, aplikacje instalowalam na 2 telefonach i nic… chyba go odeślę, bo za dużo nerwów mnie to kosztuje…. chyba, że ktoś jeszcze odezwie się z jakąś radą.

      comments user
      Joanna

      No ok ale wduszam przycisk POWER i nic się nie dzieje…. U Ciebie zaczyna jeździć I odkurzac?

        comments user
        Maciek

        Tak, u mnie jeździ. Tylko nie może wyjść z trybu offline. Pewnie dlatego, że przed aktualizacją normalnie odkurzał, a i z pojemnikiem 2 w 1 też ładnie mopował. Od czasu aktualizacji dramat, tylko przycisk power „działa”. Resetowałem na wszystkie możliwe sposoby i według instrukcji w aplikacji. Cały czas mruga na niebiesko, tak jak przy resecie. Zakładałem nowe konta w aplikacji, zmieniałem lokalizację na Niemcy itp (to też gdzieś się na forum przewijało). Myślałem że doczekam na jakiś update, ale nie wiem jak to będzie..

    comments user
    Joanna

    nie daje mi spokoju fakt, ze po właczeniu przycisku POWER robot nie daje znaku życia, żadnych dźwięków…muszę sama go dostawić go do ładowarki, wtedy diody HOME i POWER świecą na niebiesko. Przy próbie wyszukiwania go przez aplikację muszę go odstawić od ładowarki i przycisnąć dwa przyciski i wtedy dopiero zaczynaja mrugać na niebiesko. Z komentarzy wynika, ze powinien on „mówić”, odkurzać i wracac do bazy nawet bez aplikacji?

comments user
Monika

Do serwisu robot trafił 14 lipca a informacje o terminie 2-3 tygodni napisali po moim pierwszym zapytaniu czyli 25 lipca, więc termin otrzymania przez nich sprzętu przez firmę kurierską liczę jako termin rozpoczęcia naprawy, więc nie 1 tydzień opóźnienia. No nic, dalej twierdzę iz wszystko fajnie, kiedy zakup z chińskiego sklepu działa, schody mogą zacząć się gdy coś zacznie się z nim dziać, czego ja jestem przykładem. Pozdrawiam

    comments user
    Wojtek

    Serwis zapewne mają roomby tylko tam bateria kosztuje 1000 zyla. Coś za coś.

    comments user
    Wojtek

    Nie bierzesz pod uwagę tego że to Chiny i przesyłki trwają. Nie wiem co się stanie jak się robot zepsuje po gwarancji. Jest duża szansa że się nie zepsuje. Do Roborocka S5/55 są części zamienne w Chinach. Ale i tak zawsze komuś będzie trzeba zlecić naprawę. Do V2 też się pojawią z czasem. S5 ma już ładnych parę latek na rynku. Ja zaryzykowałem V2 z pełną świadomością tego problemu. Jeżeli podziała 2 lata to w moim mniemaniu się w pełni zamortyzuje. A jeżeli potem jeszcze będą części zamienne i sobie go naprawie to już tylko wartość dodana.

comments user
Monika

Wojtku, chyba źle zrozumiałeś, napisali mi taką wiadomość jak jeszcze nie odesłałam im robota. Ja zrozumiałam to tak, że on mi dają 200 zl a ja zostaję z zepsutym robotem i naprawiam go na własna rękę za co podziękowałam gdyż nie wiem ile może wynieść naprawa, na kobiecy rozum wzięłam pod uwagę bardzo wysokie koszty lub nieopłacalność naprawy robota. Napisali dokładnie tak:
Sprawdziliśmy Twoje zamówienie, czy używałeś już tego przedmiotu przez ponad 8 miesięcy.
Jeśli uważasz, że dostawa w obie strony + czas naprawy zajmie dużo czasu,
Co powiesz na zwrot 200 zł z powrotem na pierwotne konto bez zwrotu?
Dziękuję za zrozumienie i cierpliwość.

Z poważaniem
Dział Obsługi Klienta Geekbuying
Po tym jak robot został odebrany przez nich dostałam taką informację :
Dzięki za wiadomość.
Nasz magazyn potwierdził, że wczoraj pomyślnie odebrano zwrócony przedmiot.
Czas naprawy może zająć 2-3 tygodnie.
Dostarczymy numer śledzenia jak najszybciej po wysłaniu przedmiotu do ciebie.
taką wiadomośc dostałam 25 lipca.

    comments user
    BezPrzepłacania.pl

    To co Ci mogę poradzić to, żebyś napisała do nich jeszcze raz ponaglenie z prośbą o podanie terminu naprawy. Prawdopodobnie prędzej czy później odeślą Ci tego robota. W każdym razie tydzień opóźnienia w żaden sposób nie uzasadnia robienia afery i oczerniania sprzedawcy.

comments user
Monika

9 lipca odesłałam robota na wskazany adres, nie za bardzo rozumiem jakie to ma znaczenie? Nie mogłam wcześniej. Nikt mi nie zasygnalizował długiego czasu naprawy, wręcz przeciwnie, napisali mi iż naprawa potrwa ok. 2 d0 3 tygodni, ponieważ jest okres urlopowy,założyłam, że może to potrwać dłużej ale mogli by mnie chociaż w dwóch słowach poinformować o tym, nie uważasz? Wystarczy napisać a nie ignorować, tym bardziej, w zeszłym tygodniu, znów grzecznie się zapytałam jak sytuacja. Nie denerwował byś się? wystarczy, że napiszą…naprawa potrwa rok to poczekam rok ale na litość boską tu nie ma żadnych informacji, zlewka i to wszystko. Mój mąż jest mechanikiem samochodowym, jesli naprawa ma się przedłużyć, po ludzku informuje o tym klienta a nie przetrzymuje samochód bez informowania właściciela. To takie przecież proste. A co do 200 zł to dobrze zrozumiałam i nawet nie wzięłam tego pod uwagę, jeśli naprawa była by nie opłacalna a nie jestem w stanie tego stwierdzić to po co mi 200zł?

    comments user
    Wojtek

    Z tego co zrozumiałem zaproponowali Ci rekompensatę za długi czas oczekiwania na naprawę a robota Ci odeślą.

comments user
Monika

Witam. Już kiedyś pisałam tu, bo potrzebowałam porady w sprawie awarii robota, którego po kontakcie z konsultantem czy jak on się zwie poprzez Ticet, odesłałam na wskazany adres. Adres w Nadarzynie, więc domyślam się, że tam mieści się serwis. I cóż, mija 5ty tydzień a po moim robocie ani widu ani słychu :/ Zadałam pytnie w zeszłym tygodniu co z robotem odpowiedziano mi cyt:
Dziękuję za odpowiedź.
Przepraszam za jakiekolwiek niedogodności.
Skontaktujemy się z naszym serwisantem, aby uzyskać więcej informacji.
Wszelkie wiadomości, poinformujemy Cię wkrótce.
Dziękuję za zrozumienie.
Do tej pory cisza, moje zrozumienie już sięgnęło podłogi, chyba już nie licze na odzyskanie robota… a mogłaś kupić w Polsce, normalnie….mówili, no i mogłam posłuchać, cóż człowiek się uczy na błędach. Pozdrawiam i radze przemyśleć w przyszłości zakupy w takiej formie, moje 1700 zł poszłoooo 🙁

    comments user
    BezPrzepłacania.pl

    A kiedy i gdzie kupowałaś tego robota? Jak na geekbuying to wyślij mi na maila numer zamówienia, zapytam o co chodzi, bo coś mi tu nie gra w tym co piszesz.

      comments user
      BezPrzepłacania.pl

      Ok, sorki dopiero zobaczyłem Twoją wcześniejszą wiadomość. Z tego co zrozumiałem to przyjęli Twoją reklamację, robot jest w naprawie. Informowali Cię też, że naprawa może trochę potrwać w związku z czym zaproponowali kasę? Myślę, że musisz uzbroić się w cierpliwość. Warto dodać, że z robota jak rozumiem bez problemów korzystałaś przez ponad 8 miesięcy. Po tych 8 miesiącach Twoja reklamacja została przyjęta, a robot jest w naprawie. Tym samym mówienie, że Twoje 1700 zł gdzieś poszło jest „lekkim” nadużyciem.

        comments user
        Monika

        Robota kupiłam na geekbuying.com Robot dotarł i został odebrany dokładnie 14.07. Nie informowano mnie, ze naprawa potrwa dłużej, gdyby tak było cierpliwie bym czekała. Na stronie geekbuying.com jest wyraźnie napisane iż naprawa gwarancyjna może potrwać do 30 dni, robot jest już w naprawie ponad 5 tygodni. Za robota zapłaciłam 1700 zł więc nie rozumiem gdzie tu nadużycie? Może zanim napisałam kwotę powinnam odliczyć amortyzację robota ale wybacz nie mam pojęcia jak ją obliczyć. Nie zmienia to faktu, że nie mam informacji ile jeszcze mam czekać i czy mam w ogóle czekać.

          comments user
          BezPrzepłacania.pl

          Robota do naprawy wysłałaś po ponad miesiącu od zgłoszenia reklamacji, a dziwisz się, że oni w miesiąc nie naprawili? 🙂 Mówisz, że nie informowali Cię, że naprawa potrwa dłużej a sama ich cytowałaś w czerwcu w ten sposób:

          We checked your order that you have already used this item for more than 8 months.
          If you feel it will take a long time for Round-trip delivery+ Repair time,
          How about PLN 200 refund back to your original payment account without return?
          Thank you for your understanding and patience.

          To prawda, piszą łamaną angielszczyzną, ale można było jednak zrozumieć, że sygnalizują długi czas naprawy i proponują w związku z tym w zamian 200 zł zwrotu.

          A co do nadużycia to nie chodzi o amortyzację tylko o to, że przesadzasz zrównując przedłużony czas naprawy (o tydzień jak rozumiem?) z kradzieżą.
          Jak oddajesz samochód do naprawy, a mechanik nie wyrobi się z obiecanym terminem naprawy to idziesz na policję zgłosić kradzież samochodu? (albo wchodzisz na fora motoryzacyjne oskarżając mechanika o kradzież auta? 😉 )

comments user
Sławomir

Hej. Mam problem. Odkurzacz wszedł w tryb offline. Resetuję go i robię skanownaie w poszukiwaniu urządzeń i telefon/aplikacja nie widzi urządzenia.
co zrobić?

    comments user
    Maciek

    Hej. Mam dokładnie to samo. Wszystko zaczęło się po ostatniej aktualizacji, którą de facto nie wiem czy dokończył, bo nic się nie pokazało. Da się go uruchomić ręcznie, klikając przycisk włączania. Odkurzy pomieszczenie „na oślep” bez aplikacji, ale przecież nie o to chodzi. Jeśli ktoś zna rozwiązanie naszego problemu, będziemy wdzięczni.

comments user
Monika

Mój robot nie chce odkurzać, karze włożyć pojemnik 2w1, dziwna sprawa, pojemnik na kurz jest w środku A on nagle przestał odkurzac, wyświetla się błąd, święci na czerwono i karze włożyć pojemnik 2w1. Proszę o poradę…

    comments user
    Monika

    Dodam, że jest ustawione w apce samo odkurzanie

      comments user
      Monika

      Po włożeniu pojemnika 2w1, przestawia się sam na mopowanie i tylko mopuje, czyli jest problem z odkurzaniem. Zrobił nowa mapę, beznadziejną …. Dodam, że pierwszy raz od zakupu odkurzacza zrobiłam aktualizację, robot „zepsuł się” przed nowa aktualizacja, miałam nadzieję że nowa cos zmieni ale nic się nie zmieniło.

comments user
Mirek

Wie ktoś może gdzie sprawdzić jaką ma się aktualizację?

comments user
Adam

No to tak: posprzątał raz, drugi, mocuje i pod koniec patrzę na mapę o jakby się zatrzymał na mapie ale robot dalej sprząta. Po czym skończył wyciągnąłem pojemnik od wody i włożyłem od kurzu i wysłałem go do bazy i się zamotał, do tego na aplikacji wyskakiwało okienko ze błąd połączenia i czy zresetować urządzenie etc… wie ktoś o co chodzi?

    comments user
    Wojtek

    No to nie skończył skoro nie był w bazie. Aplikacja czasami się zacina i trzeba ją ubić i na nowo odpalić jak głupoty pokazuje.

comments user
Wojtek

Odpowiedź z Viomi Tech:
The problem of the brush unfortunately occurred in a very difficult way to understand. In testing most robots did not have this problem, on smooth carpets or floors. For this reason it was very difficult to find the real problem, but we assure you that the work continues at a great pace, since we have been able to activate new testers and a greater number of experts (after the long lockdown period). Thank you.

    comments user
    Wojtek

    W końcu sam doszedłem dlaczego na moim dywanie występuje ten problem ze szczotką. Poprzednio jeździł wzdłuż ściegu a teraz jeździ w poprzek. Ma za duże opory na szczotce i ją zatrzymuje bo myśli że coś się wkręciło i ją blokuje.

comments user
Wojtek

UWAGA! Jest nowa wersja firmwareu do Viomi V2. 0037. Właśnie ją pobrałem.

    comments user
    Aga

    Również pobrałam, ale mój mi nadal
    Nie podaje wody w trybie 2 w 1 czy ktoś sobie z tym poradził?

      comments user
      Wojtek

      Nie sprawdzałem jeszcze wody i nie mam pojemnika 2w1. Ale sprawdź sobie czy szczotka się obraca. Główna a nie boczna. Wystarczy podłożyć rękę pod robota żeby poczuć że się stopuje po minucie. I potem się co jakiś czas włącza i wyłącza co powoduje że n ie zbiera brudu zwłąszcza z dywanu!!!

    comments user
    Wojtek

    No i jest bardzo źle. Nie poprawiono najważniejszej usterki czyli stopowania szczotki głównej. Jeżeli ktoś ma jeszcze wcześniejszą wersję niż 0034 nie polecam jej zmieniać. Mieli ponad 2 miesiące na naprawę 2 błędów. Wody i szczotki. I wypuścili bubla. Porażka!

comments user
Sławomir

Witam. Ja również mam wersję 034. Samo się zaktualizuje do wersji 035? Bo gdy sprawdzam czy są dostępne aktualizacje pisze ze moja jest aktualna (034)?
Pytanie drugie. Używacie s pattern- jazda prosto? czy y pattern- jazda w jodełkę? Która wersja jest lepsza?
Pozdrawiam

    comments user
    Wojtek

    Do mopowanie jazda w jodełkę. Wszyscy czekamy na nowy firmware. 034 jest do kitu. Przy mopowaniu chyba nie podaje dobrze wody i szczotka główna się zatrzymuje. Nie wiem jak to będzie naprawione bo mnie wywalili z fejsowej grupy o tym za to że pisałem z konta żony. To był mój pierwszy i ostatni kontakt z tym ścierwem. Grupa się nazywa viomi v2 users czy jakoś podobnie. Możesz tam dołączyć i zdać tutaj relacje co i jak bo nowy firmware miał być w lipcu!

comments user
Marcin

Mam prośbę o pomoc.
Kupiłem ten model na Bestcena.pl i w zasadzie nie mam możliwości skorzystania z gwarancji, więc muszę gdzieś oddać urządzenie do naprawy.
Odkurzacz chyba potrzebuje jakiegoś resetu lub jakiejś naprawy. Przestał wjeżdząć na jakiekolwiek dywany, a jak już się na nich znajdzie, to ciągle się cofa (zupełnie jakby był na czarnym dywanie – kto ma ten zrozumie). Jakieś pomysły co można zrobić i gdzie można go oddać?

    comments user
    BezPrzepłacania.pl

    Proponuję wyczyścić porządnie sensory. Jak nie pomoże to trzeba pisac do sklepu, może jednak pomogą. a jak nie to poszukać jakiegoś lokalnego serwisu odkurzaczy, a na przyszłość nie kupować w takich przypałowych miejscach w których na stronie głównej pisze się coś takiego: „Własność” widzimy jako koncepcję z przeszłości, która wiąże się z dodatkowymi kosztami 🙂 😉

      comments user
      Wojtek

      To jacyś komuniści mega marksiści. Tacy to by wprowadzili 100% podatek od własności.

comments user
Moni

Czy poza Xiaomi Viomi V2 PRO jeszcze któryś z robotów ma sprawnie działająca funkcje 2 w 1 ( sprzątania i mopowania jednocześnie) np ten kolejny w zestawieniu z komunikatami w języku polskim? Będę wdzięczna za podpowiedź

comments user
Wojtek

witam
zakupiłem xiaomi viomi v2 pro w sklepie greekbuying.pl. Paczka dotarła wszystko jest niby okey ale oglądając recenzje tego produktu na bezprzepłacania.pl mowa była o tym aby zwrócić uwagę na naklejkę która mówi o wersji modelu. Na stronie jest podane co kupuje (i kupiłem):
Model: V2 PRO (V-RVCLM21B)
a otrzymałem
Model: V2 (V-RVCLM21B)
Napisałem do sklepu i odpowiedzieli mi że mam wersję PRO bo mam trzy pojemniki co się zgadza.
Czy ktoś z was maił taką samą sytuację?

    comments user
    BezPrzepłacania.pl

    Wszyscy od mniej więcej pół roku. Masz V2 PRO. Poprzedniej wersji już nie robią.

comments user
Rafal

Witam,
Od jakiegoś czasu zauważyłem w moim viomi v2 spadek siły ssania, nawet na turbo nie zbiera całego piasku z podłogi i ledwo czuć wypychane powietrze z tyłu. Sytuacja nie poprawiła się niestety po wymianie filtra. Czy ktoś może spotkał się z podobna sytuacją? Czy to czas na reklamację?

    comments user
    Wojtek

    Co mi przychodzi do głowy to wymyj wodą siatkę w pojemniku na kurz tą któa jest przed filtrem. Może się już zapchała.

    comments user
    Wojtek

    I jeszcze pytanie: którą masz wersję firmwareu? 0034 jest wadliwa. Jeżeli masz starszą to nie aktualizuj. W wersji 0034 zatrzymuje się co jakiś czas główna szczotka i to też może być przyczyna. Obiecują już od 2 miesięcy naprawę ale jakoś cisza.

comments user
Adam

Dodatkowo mam jeszcze pytanie czy do pojemnika z wodą można dodać płyn do mycia podłóg?

    comments user
    Wojtek

    Było o tym wielokrotnie w tym wątku. Robisz to na własne ryzyko. Ja dodaje ale mopowałem może z 10 razy. Można dawać parę kropel płynu na samą szmatkę.

      comments user
      Adam

      Super, dzięki za odpowiedź.

comments user
Adam

Witam Was,

Jestem przyszłym posiadaczem Viomi V2 Pro;) Chciałem się dopytać, czy ktokolwiek myślał nad taką „matą pod mop”, z jaką jest bodajże sprzedawany Roborock? Super by było, gdyby do V2 Pro dorobić/dokupić taką matę, aby stojący w miejscu robot po zmopowaniu nie zalewał paneli.

comments user
Mateusz

Witam czy moze mi ktos pomoc od jakiegos czasu szukam opcji jak dodac nowa mape w aplikacji i nie mam bladego pojecia jak to znalezc . Moze mi ktos powiedziec jak zrobic nowa mape zeby nie stracic starej?

comments user
Sebastian

Witam czy u was też nadal nie działa pojemnik dwa w jednym przy montowaniu i odkurzaniu

comments user
Adam

Jaki odpowiednik xiaomi dla Roomba i7?
Który z nich lepszy, nie potrzebuje takiego z mopowaniem.

    comments user
    Wojtek

    Jak nie potrzebujesz mopowania to:
    Xiaomi Mijia 1S

comments user
Krzysztof K

Też tak mam. Myślę, że to może być temperatura. Generalnie „kicha” od prawie 2 miesięcy.
Na początku byłem zadowolony ale przechodzi mi to i twierdzę, że mają nas w nosie, chiński szajs.
W tej wersji na IOS-ie pojawił się czas pracy coś tam dodali bez zmiany nr wersji.
Pozdrawiam

    comments user
    Wojtek

    U mnie model z 2019 roku działa poprawnie. Zrób mu mapę od nowa. To pomoże jak sądzę.
    Od zeszłego roku robiłem mu 2 razy mapę od nowa. Chyba dlatego że coś zmieniałem w mieszkaniu.
    Pozdrawiam

    comments user
    Wojtek

    Zapewniam Wszystkich że nie jest to żaden chiński szajs!

      comments user
      Ewelina

      Mam problem z viomi: mam dom, puscilam to na salon,ok, zeskanowal, odkurzył. Aplikacja spytała czy zapisać mapę? Ok,zapisalam,podpisałam salon. Przeniosłem to do wiatrołapu, zrobiłam to samo. Wracam do salonu żeby spr czy jest mapa:nie ma! Znowu puscilam, zapisalam, patrzę czy jest mapa wiatrolapu-nie ma 🙁 nic nie zapisuje. Tak jakby w kółko nadpisuje najnowsza mapę. A myślałam że zapiszę osobno górę i dół domu,a on nie radzi sobie z 1 poziomem :/ wiecie co mogę robić źle? Pozdrawiam

        comments user
        BezPrzepłacania.pl

        Jeżeli robisz nową mapę to po zrobieniu mapy robot pyta Cię czy zapisać ją jako nową, czy też nadpisać starą (o ile dobrze pamiętam).

    comments user
    Wojtek

    Mam nieodparte wrażenie że tu pseudo konkurencja od i-roomb pisze!

comments user
Hubert

Generalnie ma czesto problemy. W sobote posprzatal prawdilowo, a dzisiaj jak zaznaczylem salon, to zaczal skanowac wszystkie pomieszczenia, z tym,ze jakos nie zauwazyl calego korytarza i salonu. Objechal pol pokoju, pol korytarza, kuchnie oraz sypialnie i sprzata to co sobie oznaczyl. Dodam,ze przeszkody na podlodze sie nie zmienily. Beznadzieja. W czym jest problem?

    comments user
    Wojtek

    Zrób mapę od nowa.

comments user
fanka

Viomi przestał mi podawać wodę przy mopowaniu, ale tylko przy pojemniku 2w1. Ten na samą wodę działa poprawnie. Mam niestety tę feralną wersję 0034. Czy to wina softu czy padło mi coś w pojemniku?

    comments user
    Wojtek

    Wina softu. Poczekaj cierpliwie. Chyba to naprawią bo się odgrażali. Jeszcze Ci główna szczotka się wyłącza czego zapewne nie zauważyłaś. Trzeba być cierpliwym.

      comments user
      fanka

      Uff trochę mi ulżyło. Czy wiadomo chociaż mniej więcej kiedy będzie aktualizacja? Wkurza mnie, że robot musi jeździć 2x aby zrobić to samo co wcześniej.

        comments user
        Wojtek

        Nie mam pojęcia. Jakiś włoski szmaciarz mnie wywalił z grupy na FB bo pisałem z konta żony. Proszę poczytać grupę „viomi v2 users” czy jakoś podobnie.

comments user
Wojtek

UWAGA!
Jeszcze raz napisze: jak ktoś ma starszą wersję niż 0035 – nie aktualizujemy. Czekamy na 0035.

    comments user
    Wojtek

    Oczywiście pomyłka – przepraszam. Jak ktoś ma wersję starszą niż 0034 to nie aktualizujemy do 0034. Czekamy na wersję 0035!

      comments user
      Filip

      Co jest nie tak z tą wersja? Właśnie taką wersje mam..

comments user
Mike

Cześć,
czy ktokolwiek miał problem z sama aktualizacją tj. niemożliwością jej wgrania?
Wszystko ładnie działa, z wyjątkiem próby aktualizacji urządzenia. Kiedy próbuję zaktualizować urządzenie do wersji 3.5.8_0034, aktualizacja albo nie stratuje, albo zacina się na 8% i nie idzie dalej. Mam tu na myśli próby aktualizacji z użyciem aplikacji Xiomi Mi Home.
Serdeczna prośba o pomoc, jeśli ktokolwiek ma pomysł. 🙂

    comments user
    Wojtek

    Nie rób tego. Ta wersja jest z błędami!!!!!

    comments user
    Wojtek

    Zaczekaj na wersję 0035. Dam tutaj znać. w 0034 jest wiele rzeczy popsutych. Podawanie wody, szczotka się zatrzymuje po minucie. Ciesz się że masz starą wersję 🙂

      comments user
      Mike

      Wojtek, dzięki serdeczne za odpowiedź. 🙂

comments user
Jarek

Cześć
Zakupiłem v2 pro , dziękuję za obszerny materiał .Działa super in uważam że to najlepszy wybór cena do jakości.
Mam pytanie czy jak odkurzacz jest w bazie dokującej to nie powinien się całkowicie wyłączać po naładowaniu??
Mam również prośbę o opis jak uruchomić mopowanie w jodełkę , jeśli to nie problem.
Pozdrawiam i z góry dziękuję

    comments user
    BezPrzepłacania.pl

    powinien cały czas stać w stacji włączony, dzięki temu cały czas ma łączność wi-fi
    co do jodełki to jest taka opcja w aplikacji

comments user
Romek

Robot doszedł. Miał dojść w 7 dni lecz się wydłużyło. Zakup 09.06. doszedł 24.06 Także wszystko o.k.
Przy zakupie na Aliexpresie pudełko zawiera łącznie 3 zbiorniki. Na kurz 550 ml już zamontowany w robocie, 1 szt. zbiornika na wodę 550 ml., jedna szt. zbiornika 2 w 1 (na kurz i wodę).

comments user
Barbara

Witam, a co sądzicie o cobbo pro27? Podobno super mopuje i ssanie 2700Pa

    comments user
    BezPrzepłacania.pl

    Jak przetestuję to dam znać. Niestety sprzedawcy, zwłaszcza ci „rodzimi” potrafią podawać w opisach parametry z kosmosu.

comments user
Karolina

Cześć, mamy bramkę odgradzającą salon od przedpokoju, wiadomo, że on tego nie przeskoczy 😉 ale czy to będzie jakiś problem przy oznaczaniu sobie tras/map? Czy musi być ciągłość powierzchni?

    comments user
    BezPrzepłacania.pl

    Nie, jak coś mu odgradza trasę to zrezygnuje z jazdy w te miejsce. Ewentualnie będzie z dwa razy próbował przejechać pod różnym kątem.

comments user
Marcin

Witam. Mam od tygodnia odkur,acz. Parowanie i inne sprawy przebiegły wzorcowo. Ale teraz próbuje go zapoznać z mieszkaniem. Włączam start, on jeździ i po ok 25 min staje z komunikatem : radar time out, please make sure the laser radar is not blocked. Dzieje się to w różnych miejscach mieszkania. Po ponownym zalaczeniu i starcie i np zamknięciu 1 pomieszczenia znów to samo. Co robię nie tak?

    comments user
    Miro

    Komunikat oznacza, ze coś się stało z wieżyczką lasera, więc może ktoś nadepnął czy coś takiego?

      comments user
      Marcin

      Już ruszył że tak powiem. Ale ten komunikat co jakiś czas wraca. Dziś kolejny zonk. Włączam ręcznie dziś robota, on chwilę pochodzi stojąc j zapalają się czerwone lampki i mrugaja. I tak cały czas. Po kilku resetach wreszcie rusza by za chwilę znowu stanąć. Przy sterowaniu ręcznym wszystko hula jak należy. Zaczyna mnie to drażnić pomalu

        comments user
        BezPrzepłacania.pl

        widocznie wieżyczka jest uszkodzona

comments user
Dariusz

Zdecydowanie NIE. Chyba, że liczysz się z odkurzaniem na trzy razy.

    comments user
    Leszek

    Tymi robotami sie nie odkurza, tylko one odkurzają. Tym samym może sobie jeździć i 10 razy. Ty w tym czasie mozesz być w pracy.

comments user
Mirek

Witam chciałem zapytać czy robot informuje o braku wody w pojemniku?

comments user
Andrzej

Czy jest gdzieś instrukcja jak dodać kolejna mapę, nie usuwając poprzedniej?

    comments user
    BezPrzepłacania.pl

    Zapisz starą, a jak włączysz robota w nowym miejscu to robot zrobi nową mapę, a na koniec zapyta czy ją zapisać jako nową mapę.

comments user
Klaudia

Teraz mam dość zagracone mieszkanie ok 60m, wkrótce przynosimy się do domu ok 200m. Czy myślicie, że v2 pro to dobry pomysł przy takich metrażach?

comments user
szuela

Witam, czy jest jakaś szansa na powrót mopowania? Od ponad 2 miesięcy mój robot nie podaje wody na szmatkę. Póki co radzę sobie mocząc ją sama ale przecież nie o to chodzi.

    comments user
    BezPrzepłacania.pl

    Przyczyn dla których robot nie podaje wody może być mnóstwo. Najczęstszą przyczyną jest dodawanie detergentów do wody. Możliwe też, że przewody zapchały się (np kamieniem z wody).

      comments user
      szuela

      Robot przestał podawać wodę po kwietniowej aktualizacji. Wtedy gdy przestał też jeździć w jodełkę. Jazda w jodełkę wróciła w maju a podawanie wody nie.
      Przewody są drożne, detergentów nie używam.
      Ten problem zgłaszali wcześniej i inni u.
      Dlatego pytam, czy u nich już problem zniknął?

        comments user
        Wojtek

        Nieststy jakiś debil wywalił mnie z grupy na fejsie bo używałem konta żony. Ale tam pisali że w czerwcu będzie aktualizacja.

          comments user
          szuela

          Oby Wojtku, ja naprawdę lubię mojego zwierzaka a mopowanie to fajna rzecz zwłaszcza ostatnio gdy wszystko wokół pyliło

          comments user
          Wojtek

          szuela: Będzie. Nie martw się bo jest kilka problemów. Gorsze jest zaytrzymywanie szczotki na dywanie. Podobno jest w testach.

comments user
Magdalena

czy odkurzaczem można sterować z dwóch telefonów?

    comments user
    Wojtek

    Tak. W aplikacji Xiaomi Home masz opcję udostępnij

comments user
Magdalena

Witam,
Który sklep polecacie na dokupienie zapasowych filtrów i szczotek. Nie zależy mi na czasie, bo odkurzacz dopiero co przyszedł, ale zależy mi na dobrej jakości i uczciwym dostawcy.

    comments user
    Wojtek

    Generalnie AliEkspress. Ja kupiłem same wkłady filtrów (10) i 3 ramki za około 50 zł To wychodzi po 4 zł za filtr w sklepie flappy-home Store. Kup sobie od razu 20 wkładów i będziesz miała zapas na długo. Same wkłady 30zł za 10 szt.

      comments user
      Magdalena

      dzięki, kupię jeszcze ścierki do mopa 🙂

    comments user
    BezPrzepłacania.pl

    Geekbuying ma oryginalne części, można śmiało zamawiać u nich.

      comments user
      Wojtek

      Oczywiście oryginalne akcesoria są najlepsze.

comments user
Monika

Witajcie. Użytkuję Mam problem z Viomi pro2, podczas odkurzanie robot nagle się wyłącza, za każdym razem i dzieje się to kiedy pozostaje około 30%baterii. Nie wraca do stacji aby sie podładować tylko nagle gaśnie, nic się nie świeci, musze zanieść go do stacji aby się naładował. Aż sie boję jak zgubi mi mapę nie będzie możliwości aby mógł zapisać ją bo nie zrobi pełnego cyklu odkurzania. Miał ktoś z Was taki problem?

    comments user
    Wojtek

    Zrób pełny reset robota. Oba przyciski powzej 10s aż coś zagada. Potem ponowne parowanie (niestety) Jak to nie pomoże to znaczy że masz pecha i trafiłaś uszkodzony egzemplarz. Wtedy gwarancja.

      comments user
      Monika

      Wojtku, robiłam twardy reset bilion razy i nic, usterka jest od miesiąca wcześniej nie było czegoś takiego a robota użytkuję od października zeszłego roku. Podejrzewam akumulator ale nie wiem czy to dobre podejrzenie. Robota kupilam na GeekBuying z linka , który poleca bezprzepłacania.pl ale niestety chińczyk mnie zlewa i nie odpowiada na wysłany przeze nie bilet, tzn na początku, odpowiedział mi abym wysłała film, zdjęcie z usterką a gdy to zrobiłam już mi nic nie odpisuje, zaczynam żałować zakupu, kupujac w Polsce nie miała bym problemu ze sprzedawcą i ewentualna reklamacją.

        comments user
        BezPrzepłacania.pl

        a ile czasu czekasz na odpowiedź? co do „braku problemów z polskimi sprzedawcami” to chyba dawno nic nie reklamowałaś? 🙂

        comments user
        Wojtek

        Poczekaj spokojnie. Tutaj wiele osób pisało że im wymienili sprzęt.

          comments user
          Monika

          GeekBuying raczył mi odposać 🙂 mam tylko pytanie bo zgłupiałam.
          Punkt 2! Czy oni mi proponują 200 zł w momencie kiedy zrezygnuje z wysyłania na reklamację robota?
          How about PLN 200 refund back to your original payment account without return?
          Thank you for your understanding and patience.
          i druga rzecz, taką informację podają : Czy to oznacza, że jesli to bateria co jest wielce prawdopodobne to marne szanse na uznanie bezpłatnej gwarancji ?

          Uwaga: zasada bezpłatnej naprawy nie dotyczy płyty głównej, baterii i ekranu.
          i tu całość wiadomości:
          Thank you for your message.
          We are sorry for the inconvenience.
          For this problem, you can send it back to us for repair.
          According to Geekbuying Return Policy: https://www.geekbuying.com/help/customer_service/return_policy
          GeekBuying offers 1 year warranty starting from the date you receive the goods (RC quadcopter is not in the scope of this warranty). Any free repair needs to be confirmed with the manufacturer via Customer Service. Please note the free repair rule does not apply to motherboard, battery & screen. Items should be returned at customer’s cost, while GeekBuying will pay for the shipping fee of sending the repaired item to customer.
          All the artificial factors cause the damage of the item is beyond the warranty, however customers can return it at their own cost and pay a fee for the repair.

          1) We are located in mazowieckie, Poland, ZIP Code: 05-830, please contact your local post office to know how much for the return shipping fee.
          If you agree this, we will send you the full return address and the return instructions.

          2) We checked your order that you have already used this item for more than 8 months.
          If you feel it will take a long time for Round-trip delivery+ Repair time,
          How about PLN 200 refund back to your original payment account without return?
          Thank you for your understanding and patience.

          Best regards
          Geekbuying Customer Service Department
          http://www.geekbuying.com

    comments user
    Magdalena

    Dzięki za wszystkie komentarze. Dzięki temu zdecydowałam się Viomi V2 Pro i jestem bardzo zadowolona. Mam jednak prozaiczne pytanie – jaka jest temperatura prania szmatki mopującej? Nigdzie nie mogę znaleźć. Z góry dziękuję.

      comments user
      Wojtek

      To syntetyk więc raczej niska. Pierz ją ręcznie.

        comments user
        Magdalena

        Dzięki

comments user
Agnieszka

Czy funkcja mopowania w jodełkę jest faktycznie taka super? Szczerze mówiąc zastanawiałam się nad kupnem Xiaomi S5 MAX – ale nie ma on funkcji jodełki, dlatego skłaniam się ku Viomi V2 PRO… no i mam dylemat. Jakieś sugestie? 🙂

    comments user
    BezPrzepłacania.pl

    Lepiej jak jest niż jak jej nie ma 🙂 W S5 Max żeby uzyskać ten sam efekt trzeba włączyć mopowanie w tym samym miejscu 2 razy, co również da się zrobić autoamtycznie.

    comments user
    Wojtek

    Jak duże powierzchnie chcesz za jednym razem mopować? V2 ma spory pojemnik na wodę. To zaleta. V2 ma 550 ml a S5 MAX 290 ml. To ma większe znaczenie.

comments user
Blindtiger

Dzień dobry, czy ktoś się orientuje na temat możliwości wskazania robotowi kolejności sprzątania pomieszczeń??

    comments user
    Wojtek

    Z tego co właśnie dla Ciebie testuję to tylko oddzielne puszczanie robota do pomieszczeń. Jak zaznaczysz kilka to jedzie od najbliższego.

      comments user
      Filip

      W jaki sposób dokładnie można to ustawić? Jak włączam do sprzątania sypialnie (która jest najdalej) to i tak zaczyna od salonu (w którym jest stacja dokująca), mimo ze salon nie jest zaznaczony do sprzątanoia..

comments user
Krzysztof

Mogę udostępnić, ale może ktoś z obecnych na forum ma doświadczenia w tym temacie.

comments user
Jakub

W jak niskie zakamarki wciśnie się odkurzacz?? Bo zastanawiam się czy wjedzie mi pod rogówkę i pod szafki w kuchni…

    comments user
    Wojtek

    Szafki w kuchni masz bez cokołu? Zobacz w specyfikacji jaką ma wysokość. Zakamarki będziesz odkurzał ręcznie raz na pół roku. Na tyle robot redukuje ilość kurzu że jest go bardzo mało.

comments user
Krzysztof

Witam, skoro sprzątamy nasze mieszkania i domy to może prowadzącego bloga udało by się namówić na jakieś testy kosiarek ?

    comments user
    Krzysztof

    oczywiście samobirznych.

      comments user
      BezPrzepłacania.pl

      Jak tylko dorobię się trawnika 😉

comments user
Wojtek

Piszą że jakiś timer się resetuje co 4 godziny i że działa.

comments user
Wojtek

@BezPrzeplacania: Podeślij linka jak czujniki upadku zakleić. Zakleiłem całe i różne ich połowy i robot nie chce ruszyć. Chciałem sprawdzić czy yo pomoże na błąd w firmware wyłączający szczotkę na dywanach.

comments user
Kamil

Zgodnie z tym co było pisane wyżej wróciło mopowanie na jodełkę, jednak u mnie dalej nie pobiera wody :(. A u was jak ????

    comments user
    Wojtek

    Trzeba poczekać na nową wersję firmwaru. Podobno w jakimś modzie bierze

      comments user
      luz_maria

      Z tym firmware to sobie trochę robią żarty. Pytałem na facebooku ma być rzekomo na koniec miesiąca. A ja w robocie od dwóch tygodni nie mogę mopować….

        comments user
        Wojtek

        Jest instrukcja na fejsie co zrobić żeby z tym firmwarem mopował prawidłowo.

        comments user
        Wojtek

        W ostateczności lej na samą szmatkę.

          comments user
          Wojtek

          Przeczytaj dokładnie. Podobno działa co 4 godziny bo jakiś timer mu się resetuje

          comments user
          Wojtek

          W ofercie sprzedaży na Ali są mopy tzw dry suche i wet mokre. Czy ktoś wie o co chodzi w ich stosowaniiu i jakie i kiedy uzywac?q

          comments user
          BezPrzepłacania.pl

          Mop „dry” to taki co ma przedziałek skutkujący tym, że tylko jedna część szmatki jest mokra, a druga jest sucha w trakcie jazdy, przez co podłoga od razu przecierana jest na mokro i na sucho. Mop „wet” to taki zwykły, pełny.

        comments user
        Wojtek

        Taka jest odpowiedź na fejsbuniu na pytanie jak mopować:
        „Is it possible to start dispensing water at mopping in Viomi V2 with the current firmware 0034? Users ask me?”

        „Every once in 4 hours. If you want to use it immediately after mopping finishes, restart the robot with hardware button. Keep it off for 15 seconds, then turn on again. The mopping timer should be reset and you can start using it.”
        Nie sprawdzałem bo w zasadzie nie mopuje.

          comments user
          luz_maria

          Mi odpisali żeby lepiej poczekać na aktualizację 🙂 Także nie chcę się bawić w żadne obejścia tylko czekam 🙂

    comments user
    Mariusz

    Ja mam na odwrót.
    Miałem robota w serwisie w Niemczech i po powrocie przy mopowaniu leje wodą jak szalony.
    Mam 2 pojemniki 2 w 1 i na każdym jest to samo. Pełny pojemnik wody jest zużyty po przejechaniu 6 m 2 przy ustawieniach LOW w aplikacji. Pisałem do serwisu odpowiedzieli żeby czekać na nowe firmware do robota.
    ps. mopuje prosto i w jodełkę w zależności od ustawienia w aplikacji

comments user
Joanna

Czy jest możliwość wysłania robota do określonego pomieszczenia? Ja już próbowałam na kilka sposobów ale coś mi nie idzie. Czy ja mam teraz wyłączyć „memory map”? bo za każdym razem jak teraz puszczam robota to mi nową mapę rysuje.

    comments user
    Wojtek

    Nie, Zaznaczasz (pukasz palcem) w nazwe pomieszczenia (mozna kilka) i robisz start.

      comments user
      Joanna

      Ja tak właśnie robiłam, ale robot zamiast jechać w dane miejsce, rysuje mapę od nowa.

        comments user
        Wojtek

        Masz zrobioną i zapisaną mapę z podziałem na pomieszczenia (różne kolory)? Jeżeli masz to klikasz na nazwę żeby się podświetliła i potem klikasz w przycisk start. Coś musisz robić źle albo masz mapę źle zrobioną. Miej świadomość że robot nie zawsze po zrobieniu mapy dzieli dobrze ją na pomieszczenia. Czasami trzeba w edytorze map je ręcznie podzielić.

          comments user
          Joanna

          Wszystko to zrobiłam, ale niestety robot nie chce mnie słuchać i cały czas rysuje nową mapę, a może jest gdzieś funkcja którą mam zaznaczoną wyczyść wszystko. Widziałam że w marcu Patryk miał ten sam problem, ale nie jest napisane jak to rozwiązał,pisał też coś o serwisie, mam nadzieję że jest jakieś inne rozwiązanie, bo kupiłam tego robota tydzień temu, a nic innego nie robię tylko próbuję go rozkminić 🙁

          comments user
          Wojtek

          nie wiem jak Ci pomóc. Zrób equipmen flushing i relocate map. Tylko to mi przychodzi do głowy. Potem ponownie zrób mapę. U wszystkich to działa 🙁

          comments user
          luz_maria

          A nie przestawiasz przypadkiem rzeczy/krzeseł/stolików? Albo nie zamykasz drzwi? Bo jeżeli coś poprzestawiasz to zdarza się, że się gubi. Jak pozamykasz drzwi to już prawie na pewno zrobi na nowo mapę. Z drugiej strony ten parter jest wielki, możesz go jakoś podzielić (nawet sztucznie) na dwie części i zrobić dwie mapy?

Opublikuj komentarz

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, w jaki sposób przetwarzane są dane Twoich komentarzy.

Sprawdź rankingi