Aplikacja Uber umożliwiająca zamawianie przejazdów samochodowych jest już dobrze znana w wielu polskich miastach. Z czasem Uber postanowił przejąć również rynek dostaw jedzenia. Aplikacja UberEats dostepna jest już od pewnego czasu w Warszawie, a nie wykluczone że niebawem pojawi się również w innych miastach (niedawno ruszyła również w Poznaniu). Sprawdź jak działa UberEats i jak możesz zgarnąć zniżkę na pierwsze zamówienie!

UberEats – jak to działa?

Osoby korzystające już z Ubera nie powinny mieć problemu z ogarnięciem i tej aplikacji na smartfony. Podobnie jak w przypadku większości aplikacji na telefon, możemy ją pobrać z AppleStore lub Google Play.

Instalacja jest prosta lecz wymaga od nas założenia konta, w tym podania danych karty płatniczej, którą będziemy regulować rachunki za nasze zamówienia.

40 zł zniżki na pierwsze zamówienia!

Po zainstalowaniu aplikacji i założeniu konta warto jest w pierwszej kolejności wpisać kod promocyjny w zakładce „PROMOCJE”. Wpisując kod promocyjny eats-uqkt3 dostaniecie 2 razy po 20 zł zniżki na 2 pierwsze zamówienia, czyli zaoszczędzicie w sumie 40 zł! Powyższe warunki promocji są ważne do końca czerwca.

Edit: obecnie kod daje zniżkę obniżającą koszt pierwszej dostawy (7,99 zł).

Zamawiamy jedzenie z dowolnej restauracji

Czym różni się UberEats od innych serwisów z jedzeniem na dowóz typu pyszne.pl itp? Pyszne.pl i Pizzaportal zrzeszają restauracje, które oferują własny dowóz do klienta. Są to w głównej mierze pizzerie, w których również przed powstaniem tych aplikacji mogliśmy zamawiać jedzenie z dowozem. Aplikacje te są jedynie pośrednikiem ułatwiającym przeglądanie oferty poszczególnych lokali. UberEats działa zupełnie inaczej. Jedzenie dostarczają nam dostawcy UberEats, a nie pracownicy konkretnej restauracji. Dzięki temu możemy zamawiać w lokalach, które na co dzień nie świadczą usługi dowozu. Dowozem zajmują się pracownicy aplikacji. Tym samym przekrój restauracji dostępnych w usłudze jest znacznie większy. Są to zarówno budki z kebabem, jak i luksusowe restauracje. Wystarczy, że podpiszą umowę z UberEats.

Proces zamawiania w UberEats

Po wpisaniu w aplikacji adresu pod jaki chcemy aby dowieziono nam jedzenie wyświetli nam się lista dostępnych lokali. Po wejściu w konkretną restaurację wyświetli nam się menu. Po dodaniu do koszyka intersujących nas dań, dokonujemy płatności przez aplikację i możemy czekać na dowóz. W zależności od odległości restauracji i wielkości zamówienia, na dostawę czekamy od 20 minut do ok. godziny.

Oczekiwanie na dostawę w żadnym wypadku nie przypomina jednak tego z czym mieliśmy do czynienia dotychczas. Jeżeli często zamawiacie jedzenie, zapewne nie raz zdarzyło Wam się bezsensownie czekać na dostawcę. który miał być za pół godziny a przyjechał po dwóch. W UberEats coś takiego nie ma miejsca. Po złożeniu zamówienia dostajemy informację o przewidywanym czasie dostawy i od tego momentu możemy śledzić dalszą drogę naszego zamówienia. Jeżeli wystąpi jakieś opóźnienie, aplikacja powiadomi nas o tym natychmiast, podając nowy czas dostawy. Gdy tylko dostawca UberEats odbierze nasze zamówienie z restauracji, aplikacja powiadomi nas o tym.

W aplikacji możemy również śledzić w czasie rzeczywistym całą drogę jaką pokonuje dostawca z naszym jedzeniem. Czas dostawy jest wyliczany niemalże co do minuty. Mamy też możliwość skontaktowania się przez aplikację bezpośrednio z dostawcą.

Ile kosztuje zamawianie z UberEats?

Wszystko wydaje się piękne, ale niestety wygoda kosztuje. W większości przypadków zamawiając jedzenie z UberEats zapłacimy nieco drożej niż zamawiając te same dania w restauracji. Wiele lokali (choć nie wszystkie) oferuje w UberEats ceny nieco wyższe niż przy zamawianiu na miejscu. Z reguły będzie to 1-2 zł więcej za danie. Jest to z reguły koszt opakowania na wynos, który osobiście uważam za niezrozumiały, gdyż koszt klienta obsłużonego w lokalu powinien być wyższy niż takiego, który zje w domu i po którym nie trzeba zmywać i sprzątać nawet uwzględniając koszt plastikowego opakowania na wynos.

Ponadto aplikacja pobiera stałą opłatę za dostawę doliczaną do rachunku: 7,99 zł. Jest ona niezależna zarówno od lokalu w jakim zamawiamy jedzenie, jak i od wartości zamówienia. Krótko mówiąc robiąc zamówienie za 20 zł zapłacimy 27,99 zł, a zamawiając za 100 zł zapłacimy 107,99 zł. Zatem najbardziej opłaca się zamawiać na kilka osób, wtedy opłata za dowóz podzieli nam się.

Z jednej strony opłata może wydawać się dość duża, z drugiej należy pamiętać, że nie mamy minimalnej kwoty zamówienia, która występuje w wielu lokalach oferujących bezpłatną dostawę.

Doświadczenia z użytkowania UberEats

Aplikacja działa w Warszawie od niedawna, ale udało mi się skorzystać z niej już kilka razy. Doświadczenia były różne, ale wynika to głównie z tego że zamawiałem w różnych restauracjach i niestety nie z wszystkich otrzymanych dań byłem zadowolony. Natomiast nie miałem negatywnych doświadczeń związanych z samą aplikacją. Dostawcy zjawiali się dokładnie w momencie w jakim wskazywała to aplikacja. Raz zdarzyło się, że dostawca miał kłopot z aplikacją, ale natychmiast zadzwonił do mnie przepraszając, że nie działa mu aplikacja i powiedział kiedy będzie z jedzeniem.

Dostawcy UberEats to w dużej mierze obcokrajowcy. Nie wiem w sumie z czego to wynika (możliwe że są to osoby bez pozwolenia na pracę). Tak więc nie zdziwcie się jak jedzenie dostarczy Wam pan z Ukrainy, albo Wietnamu. Za każdym razem dostawcy byli bardzo uprzejmi.

Największym minusem UberEats jest jednak jego ograniczony zasięg. Aplikacja działa w Polsce póki co wyłącznie w Warszawie (i to niecałej) oraz od niedawna w Poznaniu. Myślę jednak, że jest to tylko kwestia czasu i możemy spodziewać się szybkiego rozwoju tej usługi również w innych dużych miastach.